近日，广州印发《广州市人民政府办公厅关于深化社区居家养老服务改革的实施意见》，旨在通过社会力量为广州老年居民提供日常基础医疗、护理、慢病管理、健康教育等居家养老服务。
此前，平安好医生已在广州推行健康到家私人医生上门服务，在管理慢病、建立健康档案、定期上门体检等方面，家庭医生的引入无疑为行动不便的老年人群提供更多居家养老的可能性。通过政府、健康险企业及平安好医生等移动医疗企业的共同努力，整合更多广州大健康资源，预计可在实现居家养老服务圈。
平安好医生，打造居家养老服务圈
今年7月，平安好医生开始在广州地区试点，提供家庭私人医生服务的平台 健康到家 ，每月预约、服务家庭数量已破千。据了解，健康到家服务主要瞄准白领和老年用户市场，用户通过购买健康到家卡，通过平安好医生APP或电话预约医生上门服务。
据了解，广州社区居家养老服务体系将为居家老年人提供生活照料、助餐配餐、医疗护理、紧急救援等养老服务。《实施意见》要求各区建立区级居家养老服务指导平台，负责对本区社区居家养老服务监督管理、评估资助，以及政府购买服务对象的审核、评估工作，整合社区各类为老服务资源，指导监督居家养老服务机构工作。引导更多医疗卫生、护理康复、社会工作等企业和机构进入居家养老服务领域，让老年人满意。
私人医生服务，提升慢病管理效率
记者了解到，平安好医生的健康到家服务，是欧美等发达国家私人医生服务的中国式探索。未来，通过平安好医生等移动医疗企业的健康管理服务和医疗保险的结合，让每个中国家庭都能拥有一位家庭私人医生，或许实现发达国家普及的管理式家庭护理服务已不再遥远。
与其他移动医疗平台主打外部社会化医生资源不同，平安好医生在自建医生团队方面，已远远超其他平台。对于平安好医生健康到家的专业医生团队而言，医生个人发展也出现更多机会和成长空间。在平安好医生，医生有机会获得公司期权，获得更丰厚的待遇，通过互联网改变医疗现状，这些新机遇激发了医生们的服务热情，同时，这一良性循环也帮助移动医疗成为传统医疗体系的有益补充。
平安好医生创始人、平安健康互联网董事长兼CEO王涛表示， 吸引用户的核心是好的医生及服务，及时专业精准的移动咨询，这些资源的集聚需要持续的前期投入，这也是一个构建用户认可的过程。目前我们有自建医疗团队1000人，外部合作医生5万人，合作医院及诊所超过3000家。平安好医生独有的三个圈层医生体系将能更好地保障服务的及时性、专业性及信赖度，优化用户的情感体验，获得信任。这也是作为一个后来者，平安进入互联网医疗领域的信心来源。
对于用户来说，在购买相应的健康到家卡后，家庭医生即会为用户进行包括查体、血压、血糖、尿常规、心电图等多种项目的身体检查与指标采样，并保证首次不少于30分钟，其后不少于15分钟的服务时间。针对老年人、企业白领、慢性病人等不同群体，家庭医生团队还可为用户提供上门体检、上门看病、慢病管理、健康指导、电话咨询等服务，以满足不同用户的健康需求。
同时，借助健康保险支付方的身份，平安也将保险与健康到家服务相结合，形成支付闭环。通过优质的服务吸引目标人群，为健康险产品带来新的用户;用户购买了保险之后，又可以进一步享受平安提供的各类便捷的家庭医生式服务，从而形成一个完整、正向的O2O闭环。虽然目前我国的商业健康险发展尚属滞后，但伴随新一轮医疗改革的实施，近5到间，能够为优质医疗资源埋单的健康险将获得价值重估，平安好医生的私人医生服务模式将在基础医疗服务体系中承担重要角色。
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