中国医师协会合作单位、北京同济医院今日宣布为深入推进“医疗质量行”活动，进一步提升医疗机构的服务质量、服务环境，切实保障医疗安全，促进医疗机构能力再上新台阶，在内部实行精细化管理。
据了解，北京同济医院发布了《09精细化管理年计划》，对医院内部实行精细化管理。活动以医疗质量为核心和切入点，重点考核医疗质量、医疗安全、规范服务、制度执行、科研培训，同时兼顾医院管理、医院效益等工作。
首推首诊医师负责制
为进一步充分维护患者的利益，保证患者在医院能得到最有效的治疗，北京同济医院在国内医疗行业率先推出“首诊医师负责制”、“透明医疗收费”和“远程诊疗”等。其中，医院以男性功能障碍、男性整形手术、男性不育三大核心专科为龙头，打造北全国的权威的男性健康医疗科室，有点到面的实施营销战略计划，以科室优势带动医院业务发展。
“首诊医师负责制”是对非本科室范畴疾病患者和边缘性疾病患者，首诊医师均不得拒诊。对非本科疾病患者，应详细询问病史，进行必要的体格检查，认真书写门诊病历，并耐心向患者介绍其病种及应去就诊科室。
对边缘性疾病患者，首诊医师应负责诊疗。必要时，可请有关科室会诊。严禁相互推诿。另外，由于一些男性疾病具有一定的心理因素和隐秘性，北京同济医院要求门诊医生必须和患者有效沟通不能少于20分钟。并且推出透明医疗收费以及远程诊疗。
在全院实施医院精细化管理，提高医疗服务质量完善信息化体系，建立最大的全国男科专家资源整合平台，并且联合社会相关公益组织， 院长郭建强表示，我们追求的境界就是 “管理流程合理到位，问责关系清晰明确”。
北京同济医院院长郭建强说道， “精细化管理”要走四步：第一年，医院发展初期，粗放营销为发展主线，第二步：内部重组，成为北京男科领域的特色男性健康权威医院；第三年：北京知名度最高、美誉度最优、忠诚度最佳的专业男性健康医院；第四年：成为全国男性疑难病症领域有较大影响力的男性健康诊台治平台。
打造专业男性健康医院
北京同济医院院长郭建强介绍，医院聘请了以知名专家为学科带头人、业内资深医疗顾问、业内著名学者为代表的男科诊疗专家队伍，组成了强大的、在国内具有影响力的男性健康专家资源平台。在病种管理上实行单病种管理，率先在行业实行从诊断到治疗的价格体系、流程体系、服务体系、愈后管理体系透明化，标准化管理模式。北京同济医院会利用这次精细化管理升级，切实贯彻“男性大健康”理念，将升级成果尽最大化的落实在更多男性朋友身上。
随着医疗行业的规范化，医院将迎来规范化发展的黄金时期，同时国内很多著名专科医院已经有了很多成熟的经验，如北京同仁医院的眼科中心，北大第一附属医院男科中心等。随着就医环境、医疗水平、医疗设备、专家团队、系统化标准化管理的不断规范、不断完善，北京同济医院也必将迈入领航者之列。这次升级仅仅是北京同济医院迈出全面发展第一步。
“眼下最大的任务是培训员工。”郭建强院表示，再好的制度要靠人来执行，任何精细化的管理措施必须化为员工的自觉行动，才能收到实际效果。他们将在较短的时间里，实现精细化管理的目标。
