新华网天津11月11日电（兰天源）11月10日，以“健康京津冀、医养新时代”为主题的第六届京津冀区域医疗发展会议暨全国老年健康服务业年会在天津召开，聚焦京津冀老年健康服务业发展，推动三地医养结合。
（第六届京津冀区域医疗发展会议暨全国老年健康服务业年会现场）
（国务院发展研究中心社会发展研究部部长葛延风主持）
此次会议针对京津冀区域医疗和老年健康服务业的热点问题，开设了政策解读、老年医疗康复、老年健康管理、康复药学、心脏康复、高龄微创、老年医学等专题论坛，来自全国卫生健康部门相关领导，京津冀三级医院和全国各级老年医院、康复护理院、社区卫生服务中心等从事老年健康服务的医疗机构和代表参加会议。
（全国卫生产业企业管理协会会长窦熙照在会议上致辞）
全国卫生产业企业管理协会会长窦熙照在致辞中表示，《关于建立完善老年健康服务体系的指导意见》是关于老年健康服务体系的指导性文件，总体要求是到，老年健康相关制度、标准、规范基本建立，老年健康服务机构数量显著增加，服务内容更加丰富，服务质量明显提升，服务队伍更加壮大，资源分布更趋合理，综合连续、覆盖城乡老年的健康服务体系基本建立，老年人的健康服务需求得到基本满足。恰逢其时，这次会议来自全国各地从事老年健康服务领域的专家学者们，分别从医养结合、健康管理、人才培养等多方面展开探讨，介绍老年健康服务业的最新经验，推进我国医疗机构、养老机的紧密合作，促进我国养老服务体系建设，对我国老年健康服务业发展意义深远，推动医养结合产业发展进入一个崭新的时代。
天津市卫健委主任王建国在主旨报告《加强投诉管理，提升就医体验》中表示，天津市开展投诉管理，就是要转变观念，反退为进，反守为攻，遵循问题导向原则，从就事论事处理单个投诉事件，升华成开发管理工具，对投诉数据进行科学、可观的统计和分析，针对群众最急、最优、最盼的热点、焦点和难点问题重点进行原因分析，重点进行原因分析，为领导决策提供数据支持和理论依据，持续改进以便系统提高天津市医疗机构综合服务能力，满足群众的合理就医需求，提升群众就医体验和满意度，实现投诉闭环管理。
北京市卫健委副巡视员高小俊介绍了《北京市医耗联动综合改革实践与成效》。这轮北京医改从6月启动，主要内容有五个方面：一是降低医用设备检验项目价格；二是进一步改善医疗服务，增强群众获得感；三是药品耗材集中采购；四是取消医用耗材加成；五是提升中医、病理、康复、精神、手术等医疗服务项目价格。
（河北省卫健委副巡视员尹文晶作主旨报告）
河北省卫健委副巡视员尹文晶在主旨报告时，介绍了河北省在医养结合方面的做法：一是抓住关键点，促进医养资源融合发展，达到形成政策体系、资源整合和产业优化；二是补齐薄弱点，将夯实农村医养进行到底。持续推进“两院一体、医养融合”，统筹推进医养结合与精准扶贫，启动拓展医养结合与失能老人评估指导服务。
（全国卫生产业企业管理协会老年健康服务业分会缪志华会长致辞）
全国卫生产业企业管理协会老年健康服务业分会会长缪志华在致辞表示，各地都在积极探索完善医养结合新模式，积累了新经验。本次会议邀请了全国各地从事老年健康服务领域的专家学者共同交流，分别从医养结合，健康管理，人才培养等多方面探讨，介绍老年健康服务的经验，推进医疗机构，养老机构间的合作，促进我国养老服务业体系的建设，逐步推动医养结合进入新时代。
