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支付宝被点名批评了

时间:2020-08-22 13:40:39

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支付宝被点名批评了

前两天,银保监会的官网出现了一篇文章,讨论到“非法商业保险活动”,里面提到了支付宝的相互宝和水滴互助。

我朋友圈里关注的人很多。

但其实这不是相互宝第一次被拉出来示众了。

,它刚上市时,还叫「相互保」,保险的保。

当时这个产品是蚂蚁金服和信美人寿联合推出的。

上线30多天左右,信美就被约谈,最后退出了运营方,还被罚了93万。

从此,相互保就改名为相互宝了,它变成了蚂蚁金服独立运营的大病互助产品。

一字之差,就彻底划清了它和保险的界限。

现在的相互宝,在条款里就明确说了:不是保险,给不了承诺。

跟相互宝类似的尴尬,在互联网飞速发展的内,出现过很多次了。

监管政策的出台,永远赶不上互联网新生态的出现。

特别是,相互宝触碰的地带,是监管最严格的金融行业,是关乎金融安全的保险行业。

虽然都是保障疾病,对我们来说都是生大病之后申请赔钱,

但互助计划和保险,本质上是完全不同的东西。

保险公司的盈利大头,来自于利差。

简单说就是拿我们的保费去投资的收益,比它推出产品时预计的收益高出来的部分。

而凡是挂牌营业的保险公司,银保监会有一整套的监管体系:

A.

设立公司前,保监委会对申请公司的信誉记录、注册资本、净资产,进行全面排查,

全部合格后才能获批挂牌。

B.

营业期间,保险公司要定期把偿付能力报告、财务报告等文件送到保监会,接受审核,

每出一款新产品,都要去保监会备案,定价合理,才能开始销售。

保险公司怎么拿我们的钱去投资,也有明确规定,绝大部分都是低风险的固收方向,今年险资的入市比例才稍微放开一些。

C.

保险公司要拿出资产的20%作为保证金,平时不能动,只有保险公司破产/清算时,才会处理这笔钱。

种种限制,就是为了使保险具有99%以上的稳定性。

然后我们再来看相互宝的运营模式,就简单粗暴很多。

它盈利靠的是每笔救助金,收取8%的管理费。

理赔审核、产品运营、技术支持、客服人工…所有成本都靠这笔钱支持。

支付宝现在是赔钱在干这件事。

以后,只有救助的人越多,管理费收的越多,或者降低成本,它们才能维持收支平衡。

这种运营模式,有一个最大的问题:

缺乏监管所以规则说变就变,参与者完全没有话语权。

我说一个例子解释大家就明白了——

甲状腺癌,是一种高发重疾,在癌症理赔中,占比超过20%。

但同时,它也是一种容易治愈、治疗费低的重疾,一般5-6万就能治好。

所以在新的重疾定义里,“TNM分期为|期或更轻”的甲状腺癌,就要按轻症赔了。

不过,在修改之前你买完的保单,是完全不受影响的。

因为保险的特点是:保单一签,就不能更改,受法律保护,产品下架、新品上市、新规出台都与之无关。

相互宝就不同了。

上线时,甲状腺癌最高可以拿到30万互助金;

5月,相互宝修改规则,把轻度甲状腺癌划为轻症,互助金减到5万;

12月,相互宝又改了,直接把轻症甲状腺踢出保障范围,不再赔付了。

上面这些变动,不受任何规定约束,也无需征得用户同意,不管是不是修改前加入的,都得按新规定来。

因为它只是一个互助平台,怎么改都不需要通过第三方审核。

放我们身上,加入的时候明明还能赔,现在说不赔就不赔了,其实很难有安全感。

实际上,加入相互宝的互助计划,就像签了一个不平等条约。

但为什么还有一亿人愿意加入呢?

合理性在于:

1)支付宝天然就能给我们很多安全感;

2)确实便宜

零成本加入的低门槛,以及每年不超过188元的分摊费,对于很多低收入人群来说,这可能是他们最合适的选择,对于其它人来说,锦上添花无不可。

就拿大病互助计划来说:

“99种重疾+恶性肿瘤+罕见病”,每年分摊金额不超过188元,最高能获得30万互助金。

如果这种高杠杆能保持下去,相互宝绝对是利民的存在。

问题就在于,能不能保持?

相互宝的未来,我觉得有几个方向:

首先要被纳入监管,

消费者不用担心它无限制的涨价或跑路,自己的钱打了水漂,

相互宝也不用担心被约谈罚款,随时叫停,还能慢慢实现盈利。

一举两得。

其次调整运作模式。

相互宝这样的互助平台,更容易吸引高风险人群,有些带病体可能支付宝上随便点一点,就加入了。

结果就产生了一个矛盾:

加入的人越多,高风险人群越多,要分摊的互助金就越多,分摊金额持续增长,势必会有人不满退出。

退出的大部分又是身体健康、还有条件买商业保险或者早已经有了商业保险的人,

而留下的,是老人、病人这些高风险人群,以及随着年纪的增长,疾病发生的概率越来越大。

一来二去,又加剧了分摊金的增长,退出的人可能更多。

如此恶性循环。

所以如何控制风险,让互助计划更合理的问题,必须解决。

扯的比较远,其实相互宝被点这事儿也没什么好担心的。

第一,

理性地说,像相互宝这种背靠行业总龙头,拥有亿级用户的平台,不太可能没有合理交代的消失掉。

第二,

相互宝属于后付费模式,免费加入,每月确定互助金额后,再进行分摊,

不是像水滴互助、轻松互助一样,先交费,成为互助社群的会员,每当有会员患病时,再从之前交的钱里扣。

所以,至少在当前,相互宝依然是医保和重疾险的好补丁。

对于那些已经买了稳定性100%的重疾险但还想补充保额的人来说,它是锦上添花;

而对于那些,可能连一年几百块的重疾险也无力承担的人,它是雪中送炭。

现在相互宝下面主要有三大互助计划,分别针对普通人、慢性病人群和老年人,

如果想加入,可以去支付宝上面看看,但注意一定要看好健康告知,免得以后出险了不给赔钱。

最后说,

相互宝这个产品,确实有不少Bug,

但它毕竟是一个超级企业,在面对医保保障还不够全面的现实问题时,给出的一个足够有诚意、有创意的方案。

这不仅是帮多少人赔了钱治了病的问题,更是为很多人传递了保障意识,就像支付宝当年教会无数人买货币基金一样。

1个亿的用户,总有人会从这里出发,开始意识到如何用保险去保障自己的一生。

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