重庆网络广播电视台记者 黄清娴
清明节小长假是洪崖洞景区恢复对外开放后的第一个节假日，6名身披红色绶带的志愿者穿梭在景区的各个角落，为游客提供免费讲解服务，受到游客欢迎。
据了解，这些志愿者均来自于渝中区金牌导游工作室。为讲好母城故事，提升渝中文旅软实力，，渝中区成立了以张跃福、管延龙、郭卿兰3名旅游讲解一线资深人士命名的首批金牌导游工作室。成立以来，金牌导游工作室充分发挥行业影响力，培养了一大批优秀的导游和景区讲解员。
疫情发生以后，文旅行业受到很大的影响，渝中区导游协会秘书长管延龙看在眼里、急在心里。“随着各大旅游景区陆续恢复营业，我们3个金牌导游工作室联合发起了为旅游景区提供免费志愿讲解服务的倡议，希望通过专业优势，助力景区品质提升，得到大家的热情响应。”管延龙告诉记者，通过遴选、考核，他们共挑选了80名综合素质优异的导游、讲解员参与本次服务。
洪崖洞作为重庆都市旅游的热门目的地，景区恢复运营后，日均客流量在5000人以上，人流量较大，成为了导游志愿者们服务的第一站。从4月份开始至6月30日，每逢周四、周五、周六、周日客流高峰时段，均有6名志愿者定点提供讲解服务。
“我们的服务时间是下午2:00至6:00，主要遵从看到的、看不到的，一步一景的原则呈现洪崖洞"一态、三绝、四街、八景"的景区精髓，让客人透过洪崖洞这扇窗口，了解重庆的历史文化和城市精神。”志愿者蒋代红告诉记者，他从事导游工作1年多了，作为文旅行业的一分子，希望通过自己的服务，为重振文旅消费、提升渝中旅游形象作出力所能及的贡献。
来自黔江的游客王娇告诉记者，以前也经常来洪崖洞吃美食、看夜景，但在导游的指引下深度游览洪崖洞还是第一次，导游讲得很生动、细致，让她和朋友看到了除了美食、美景之外不一样的洪崖洞，更难得的是，还了解了很多重庆历史文化知识，收获很大。
管延龙告诉记者，接下来，他们还将进一步扩大金牌导游工作室志愿者讲解服务范围，如果渝中其他景区有需要，他们也将根据景区的客流量和客人实际参观规律，组织志愿者前往提供有针对性的服务。（渝中台 黄清娴）
