荆林松,男,中共党员,3月参加工作,先后从事内勤柜员、客户经理等岗位,现任润昌农商银行小微信贷中心客户经理。参加工作以来,曾多次被评为先进个人、营销能手、党员先锋岗、优秀共产党员等荣誉称号。
爱岗敬业,勤勉做好本职工作
参加工作以来,荆林松从事过多个岗位,但不论从事内勤还是客户经理岗位,他都始终以一名共产党员的标准严格要求自己,工作中勤勤恳恳、兢兢业业。从从事客户经理岗位以来,他积极响应总行党委号召,重拾老农信挎包精神,主动走出去跑市场、找客户。在开展“家庭银行”示范点建设中,他主动对接村委会,白天驻村走访采集客户信息、营销客户,利用晚上时间整理客户信息表、绘制营销地图、营销台账,这个习惯也让他在营销岗位上越做越有信心,越干越有成绩。曾两次被评为“家庭银行”示范点建设先进个人。
热心服务,赢得客户交口称赞
他常说:客户经理就是银行的一张“移动名片”,自己的一言一行都是代表润昌农商银行的形象。所以,工作中他将“热心、细心、诚心”作为服务客户的法宝,用服务留住客户,赢得客户信任,用行动做到“急客户之所急、想客户之所想”。疫情期间,他所服务的辖区出现疑似病例,村庄封锁,禁止村民出入,他坚持每天电话回访10户客户,了解金融需求。回访中得知尹固村一名客户因外地客户催款自己不会操作手机银行无法完成线上放款,了解情况后他全副武装,做好自身防护前提下,亲自到尹固村口检查点指导客户成功发放贷款,此举不仅赢得了客户的赞许,就连检查点的执勤工作人员也是竖起了大拇指,称赞农商行的服务就是好,真不愧是邻居银行。
初入小微,再次绽放耀眼光芒
因工作突出,今年3月他从基层支行被调入小微信贷中心工作,初入微贷中心客户经理岗位,不仅接触的客户行业种类多,服务范围广,对业务知识、营销技能、服务效率也是更加专业高效。为了能够在最短的时间内进入角色,适应微贷专业化要求,利用晚上时间学习微贷技术、学习分析客户、分析行业,充实自己的知识储备、提升理论技能。同时,他主动向微贷中心客户经理“拜师学艺”,一有时间便跟着师傅们跑市场、跑客户,积累实战经验,功夫不负有心人,经过3个多月的努力,他不仅赢得了客户、赢得了市场,也赢得了团队的一致认可。在微贷中心上半年总结表彰会上,他荣获“最佳新人奖”。入职微贷中心客户经理以来,成功授信53户、1898万元,实现用信35户、1112万元。
青春是用来奋斗的。每一次成功与喜悦,都记录了他成长的轨迹,每一份汗水与荣耀,都见证了他铿锵的脚步。他用自己的踏实和努力,用自己的执着和坚持,用自己的勤劳和汗水,奔跑在追求梦想的道路上,用奋斗绘就着青春最亮丽的底色。
(通讯员 张相俊)