事情经过
陕西宝鸡一位高考生家长在网上发文称，孩子在7月27日陕西省一本志愿填报的最后一个小时里，无法在系统中提交，导致志愿填报失败，有可能会复读。而他们打了各级教育部门的咨询电话，均无法接通。
该家长几天内连续发布多条消息，想要一个说法，并请求教育部门能给他们一个机会重新提交志愿。
对此，陕西省教育考试院回应称，志愿填报期间系统一直工作正常，不存在“崩溃”一说，而且陕西省志愿填报系统今年刚刚升级，虽然最后一天的填报人数众多，但是服务器没问题，有可能是网络传输的问题。
考生志愿填报失败，究竟是什么原因？
家长用小视频的方式证明志愿填报系统无法提交，甩锅给系统崩溃，但陕西省教育考试院并不认可。那么，到底是谁的责任？
根据网友们的分析，有可能是该考生使用的浏览器出现了问题。
这位考生电脑用的是edge浏览器，该浏览器默认屏蔽了“确认”弹出窗口，因此在考生最后提交志愿的时候，“确认”的窗口无法弹出，导致提交不上。而想要正常使用提交，必须要对浏览器的默认设置进行修改。
而如果用ie内核的浏览器，提交过程则完全没有问题。
这个说法得到了许多网友们的认可，因此，大概率是其浏览器设置出现了问题，而并非系统崩溃，也不是网络传输出现了问题。
事情给我们什么启示？
1、这件事的责任完全在于考生和家长。陕西省教育考试院不会也不应该为这位考生单独开放填报系统，否则影响公平公正。
2、一本没报上，可以报二本批次，也不至于复读。二本同样有好学校可以报，而且更稳。塞翁失马，焉知非福？
3、一遇到问题就甩锅，埋怨系统，而不先从自身查找问题，却想要寻求“特例”，这不是一个好习惯。无论是家长还是考生，要学会为自己做的事情买单。
4、填报高考志愿这么大的事情，自己应该对自己负责，为什么要拖到最后一刻才“压哨”填报提交？为什么不留出充裕的时间以应对各种突发状况？网络传输、电脑浏览器、填报系统、供电等都有可能发生问题，如果早填报提交，发现问题还能有充足的时间去应对，可是最后10分钟了才傻眼，连补救的余地都没有。
5、家长事后给各级教育主管部门打了多个电话均无人接听，这就是教育职能部门的失职了。在考生志愿填报阶段，相关部门有必要派专员接听电话，解答考生们在填报过程中的各种问题。
