本次新型冠状肺炎的影响范围较大，政府疫情的防控措施严格，全国31个省市、自治区已经启动重大突发公共卫生事件一级响应，采取了包括延长春节假期、交通管制、关闭景区、限制聚集性活动等手段，文化和旅游部办公厅于1月26日发布《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》，要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。旅游业近乎停滞，整体行业几乎呈现出冰封状态。
受疫情影响，旅游行业收入势必会受到较大影响。回顾03年非典期间，当年实现旅游业总收入4882亿元，国内旅游收入3442.27亿元，国际旅游收入174.06亿美元，与2002年相比，分别下降了12.29%、11.24%、14.61%，其中旅游业总收入及国内旅游收入是2000年以来唯一一次负增长，国内旅游人数及入境游接待人次均有下滑，国内居民出境人数虽有增加，但增速与2002年相比也有明显下降，疫情对旅游行业的影响较为严重。
图1：非典期间旅游收入骤降
此次新冠肺炎疫情影响程度更甚于非典，预计会对旅游企业造成较大的冲击，或会影响到旅游业“十三五”规划主要指标的完成情况。2月6日，文化和旅游部办公厅发布《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》，决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金。若疫情在2月份可以得到及时控制，预计二季度旅游业有望开始逐渐恢复。
在国家的严密防控和各个部门的努力下，疫情得到一定控制，2月19日0-24时，全国除湖北以外地区新增确诊病例45例，连续第16日呈下降态势，全国共有13个省区市无新增病例，17个省区市新增病例为个位数，在疫情出现转机的情况下，旅游行业出现解冻迹象。文化和旅游部近日在部官网上增设“应对疫情支持企业发展政策措施”专题，及时发布文旅系统防控疫情的重要政策，提供在线服务支持文旅企业发展。同时，浙江、山东等地也都发布了相关新政，推动A级旅游景区复工复产。
2月20日，携程全球玩乐平台发布了首批“知名景区开放时间表”，根据景区公布的信息，包括杭州西湖；南京夫子庙、玄武湖；济南千佛山景区、绍兴柯岩风景区、鲁迅故里景区；浙江丽水古堰画乡景区、云和梯田景区；江西鹰潭龙虎山；苏州周庄；浙江台州神仙居等20多家知名景区已于2月20日前开园。此外，3月初将有更多景区集中开放，包括浙江湖州云上草原、安吉灵溪山风景区、浙江杭州大明山景区等预计将在3月1日迎来开放。
疫情对旅游行业造成一段时间的封冻，对经济短期发展产生扰动，但疫情暂时已经得到一定控制，且不少旅游景点开始逐步开放，相信随着疫情的继续管控，行业后续也会很快回到正常水平，旅游行业也有望迎来“报复性”消费，中国经济可能会形成“补偿性”恢复。目前已有多地省市政府出台相关措施并督促落实，旨在帮助当地旅游产业和相关企业渡过疫情难关，后续可密切关注旅游产业。
