楚天都市报3月5日讯（记者黄永进 通讯员田雄杰、白梓微）3月4日，78岁的朱婆婆从老家鄂州返回武汉儿子住处的途中，忘记了回家的路，细心的公交人热心相助，在与老人的家人取得联系后，用私家车将老人安全送回家。
3月4日下午3时05分，一位老婆婆在武昌火车站公交场站附近徘徊，神色焦急，四处问路。此时刚到站的577路381号公交车司机王旭东看到后，便上前询问，得知老人忘记了回儿子家的路。由于临近发车时间，王旭东担心老人的安全，立即找来线路管理员郭怀反映了情况。
郭怀与已下班的司机何绍迁一起将老人扶到577路站头办公室，在与老人交谈中得知，老人一个人刚从老家鄂州乘坐长途客车到宏基客运站下车，准备回儿子家，一时却想不起来乘坐的公交线路。由于老人无法回忆起儿子住处的具体地址及亲人联系方式，郭怀征得同意后，在老人背包里发现了老人的身份证、老年证和一张写着“团结大道铁机盛世家园”和一个手机号码的纸条。手机号码正是老人的儿子肖师傅的联系方式，肖师傅欲亲自来武昌火车站接老母亲，朱婆婆却执意要自己坐车回家。考虑到老人的安全问题，郭怀决定亲自把朱婆婆送到肖师傅的小区门口。
郭怀将老人扶上了自己的私家车，与何绍迁一起开车将朱婆婆送到盛世家园小区门口，交给了肖师傅。看到老母亲安全回家，肖师傅感激不尽，多次提出要给车费，但都被郭怀拒绝了，并叮嘱老人以后出门注意安全，看到母子俩进入小区后，郭怀与何绍迁才安心的离开。
