「315投诉」泰国机票代理商 深圳市“森鑫源实业”疑似不协助退款

在线投诉：我在“飞猪”app购买“森鑫源”代理曼谷飞往清迈的机票，现由于疫情响应国家号召不出门，中泰往返机票均已全款退票。我本来预订的2月19日天津飞曼谷、19日曼谷飞清迈的航班都是“狮子航空”，可以出示中泰国际航段机票，并后续才有的泰国境内航班。

情况是已有多家泰国航司可以退全款，航司要求代理与他们联系。现在“森鑫源”电话无人接听、网上没有人工客服，无法找到受理人!