楚天都市报2月23日讯（记者胡勇谋 通讯员张玲玲 苏杭）“兄弟啊，真的是太感谢您了，不然我父亲走丢了可怎么办！”2月22日，T248次列车长孙志宇正在成都东站台上巡视，一名男旅客走上前来紧紧握住他的手感激不已，望着眼前这位陌生的旅客，孙志宇正在纳闷。该男子急忙向孙志宇表明自己的身份，原来事情还要从2月9日说起。
当天孙志宇值乘的T247次列车停靠在襄阳东站时，一名80多岁的老人满脸怒容持襄阳东到成都东的车票拄着拐杖独自登上了8号车厢。听到列车员的报告，孙志宇不放心老人单独乘车，便迅速赶了过去。经询问得知，老人姓赵，因为上午和家人闹矛盾，一气之下便离家出走买了一张车票到成都东找亲戚。
从老人那里要来家人的联系方式后，孙车长拨通了电话，几番劝导，但因为老人心中有气，执意不肯回家。其家人与孙志宇约定由成都的亲戚到站接车。途中，看着老人像小孩子一样怄气，孙车长耐心开导，得知老人晚上没有吃饭，他急忙赶到餐车打来一份温热可口的饭菜，端来热水给老人。看着列车长为自己忙前忙后，老人心中非常感激，连说好孩子，别忙活了，歇一歇！
列车到达成都东后，孙志宇将老人平安交到其亲戚手中，继续担当乘务工作。
2月22日，老人的儿子从成都东站乘坐T248次回襄阳，看到列车长便上前观察，确定是孙志宇后便急忙上前表示感谢。
