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开展打击违规行为专项行动 最高400万行程保险 嘀嗒出行五大举措保障用户中秋国庆长

时间:2021-02-23 21:50:50

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开展打击违规行为专项行动 最高400万行程保险 嘀嗒出行五大举措保障用户中秋国庆长

楚天都市报讯(记者黄永进)为了进一步保障国庆长假期间的出行安全,9月24日,嘀嗒出行安全管理委员会在北京举行 “ 中秋国庆长假安全保障工作部署会”,同时发布“中秋国庆长假安全健康出行保障公告”,严格部署包括7*24小时安全值班、强化应急保障、违规行为用户名单公示、最高400万顺风车行程保险、强化安全健康出行宣导在内的五大举措、守护广大用户在今年国庆期间的平安出行。

在落实组织保障方面,嘀嗒出行成立国庆假期安全工作指挥小组,CEO宋中杰任主任,全面负责安全工作决策部署和协调指挥,并严格落实领导带班机制。在产品、技术、客服、运营、政府事务和风控审核等部门均安排人员值班,期间保持电话24小时开机,确保信息畅通。

在应急保障方面,嘀嗒各部门对标公司应急预案,培训值班人员进行严谨务实演练,确保遇有突发情况时能迅速有效应对。同时,建立与上级主管部门、公安机关等的沟通联络机制,确保警情第一时间得到配合处理。

为保障用户相关权益,维护出行安全,嘀嗒出行将在中秋国庆双节期间,开展打击违规行为专项行动,对于人车不符、线下交易、骚扰猥亵、违规多拼、作弊刷单等情节严重的违规用户,今后将进行定期公示。同时,嘀嗒出行还鼓励广大用户成为平台服务体验的监督官,发现以上违规行为,可及时向平台反馈。

同时,嘀嗒出行 “新冠肺炎专项保障金”在国庆期间会继续提供,凡在嘀嗒顺风车行程结束后的30天内,无论感染源自何处,用户如被首次确认为“新型冠状肺炎”,后因确诊罹患新冠状病毒感染的肺炎导致不幸身故,可获最高10万元身故保障理赔。

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