浙江24小时-钱江晚报记者 张蓉 通讯员 姚丽
杭州，已经悄然间成为一座“花不掉现金”的城市。移动支付几乎覆盖生活的方方面面，作为这座城市的“金名片”，西湖景区也打开了移动支付的窗口。
从游船、环湖观光电瓶车到大大小小的收费景点，刷一刷支付宝即可买票；无需在人工窗口排长队，支付宝扫码买票，刷刷手机或身份证即可入园……经过为期一个月的试运行，今天（8月10日），杭州西湖景区的移动支付服务正式上线了，“一部手机游遍西湖”正在成为可能。
不用排队，19个景点可刷二维码入园
正值暑假，上午11点多，岳庙的游客仍络绎不绝。在排着队伍的售票窗口边，47岁的赵先生惊喜地看到了支付宝购票的介绍，在工作人员的提示下，前后不过五分钟，他就买好了三张电子票，带着家人一起进入景区了。
（游客在尝试扫码购票）
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“我没带够现金，这样不用排队，又可以直接支付宝买票，刷二维码入园，挺方便的。”来自山东的赵先生满意地说，自己还是第一次在景点尝试电子票入园，“移动支付很便捷，以前去超市用得多些，没想到景区也可以，这个服务很贴心。”
（入口闸机可读取二维码及身份证）
“我们的移动支付有两种方式，一种是扫码购，即支付宝扫码购票，直接凭二维码或身份证入园，避免排队等候；另一种是当面付，即售票人员扫码，类似于超市收银的操作。”岳庙管理处门票班副班长崔莺告诉钱报记者，从7月份试运行以来，已有2.8万人次选择移动支付入园，日均人次达1300人，占游客总数的50%，“尤其是双休日游客多的时候，使用移动支付的人也更多。”它的直接体现是，售票窗口前的队伍在变短，游客等候入园的时间也在缩短。
目前，这种移动支付服务已经覆盖西湖景区19个收费景点、12个游船码头和94辆环湖观光电瓶车。西湖景区管委会信息中心副主任王利军介绍说，不过，暂时只支持支付宝支付，运行半年后，微信支付、银联支付等移动支付方式也将纳入。
（游客在游船码头使用支付宝支付）
数字西湖，有望刷脸购票、刷脸入园
这只是西湖景区迈向“数字景区”的第一步。
今天上午，杭州西湖景区管委会与阿里巴巴、蚂蚁金服签订深化合作协议，为西湖景区的数字化描摹了清晰的图景。
王利军介绍说，西湖景区将在阿里巴巴的技术支持下，进一步开发“统一支付大数据平台”，比如，从商铺、导游到停车场，都统一接入进来，实现整个消费和观光过程的数字化，给游客提供更便捷的服务。基于这个平台，还可以实现信用借伞、借充电宝等。
同时，西湖景区与阿里巴巴将在人脸识别、智慧导览、身份证网证应用和大数据分析等领域开展全面合作。“年底前，我们就会完成收费景点统一的门禁系统建设，也正在试验人脸识别操作和刷脸自动售票系统。也就是说，以后西湖景区还可以实现直接刷脸买票、刷脸入园。”王利军解释道。
除了让游览便捷化，“数字景区”也将实现管理智能化、精准化。
“利用统一平台，建设起对人流、基础设施使用情况等全方位的监测。”这个平台就相当于景区的智慧化大脑，“它可以把景区的所有管理人员，包括清卫人员、保安、景区公安、山林或水域巡防人员等都纳入其中，并实时显示轨迹，随时呼应。比如，一旦断桥出现拥挤的游客，就可以一键呼叫附近工作人员到现场维持秩序或处理突发情况。”王利军说，西湖景区将力争在亚运会召开前夕，全面实现“一只手机管西湖、一只手机游西湖”。
西湖景区和阿里巴巴的合作，不仅让西湖与现代科技相连，更让西湖见证现代中国的创造活力。第三届淘宝造物节即将在9月于西湖上演，期间，西湖边将搭建起300平方米的“未来购物街区”，你可以身临其境，亲身感受“机器算法”叠加“真实世界”，过一把“科幻生活”的瘾。
