浙江24小时-钱江晚报记者 张蓉 通讯员 姚丽
杭州,已经悄然间成为一座“花不掉现金”的城市。移动支付几乎覆盖生活的方方面面,作为这座城市的“金名片”,西湖景区也打开了移动支付的窗口。
从游船、环湖观光电瓶车到大大小小的收费景点,刷一刷支付宝即可买票;无需在人工窗口排长队,支付宝扫码买票,刷刷手机或身份证即可入园……经过为期一个月的试运行,今天(8月10日),杭州西湖景区的移动支付服务正式上线了,“一部手机游遍西湖”正在成为可能。
不用排队,19个景点可刷二维码入园
正值暑假,上午11点多,岳庙的游客仍络绎不绝。在排着队伍的售票窗口边,47岁的赵先生惊喜地看到了支付宝购票的介绍,在工作人员的提示下,前后不过五分钟,他就买好了三张电子票,带着家人一起进入景区了。
(游客在尝试扫码购票)
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“我没带够现金,这样不用排队,又可以直接支付宝买票,刷二维码入园,挺方便的。”来自山东的赵先生满意地说,自己还是第一次在景点尝试电子票入园,“移动支付很便捷,以前去超市用得多些,没想到景区也可以,这个服务很贴心。”
(入口闸机可读取二维码及身份证)
“我们的移动支付有两种方式,一种是扫码购,即支付宝扫码购票,直接凭二维码或身份证入园,避免排队等候;另一种是当面付,即售票人员扫码,类似于超市收银的操作。”岳庙管理处门票班副班长崔莺告诉钱报记者,从7月份试运行以来,已有2.8万人次选择移动支付入园,日均人次达1300人,占游客总数的50%,“尤其是双休日游客多的时候,使用移动支付的人也更多。”它的直接体现是,售票窗口前的队伍在变短,游客等候入园的时间也在缩短。
目前,这种移动支付服务已经覆盖西湖景区19个收费景点、12个游船码头和94辆环湖观光电瓶车。西湖景区管委会信息中心副主任王利军介绍说,不过,暂时只支持支付宝支付,运行半年后,微信支付、银联支付等移动支付方式也将纳入。
(游客在游船码头使用支付宝支付)
数字西湖,有望刷脸购票、刷脸入园
这只是西湖景区迈向“数字景区”的第一步。
今天上午,杭州西湖景区管委会与阿里巴巴、蚂蚁金服签订深化合作协议,为西湖景区的数字化描摹了清晰的图景。
王利军介绍说,西湖景区将在阿里巴巴的技术支持下,进一步开发“统一支付大数据平台”,比如,从商铺、导游到停车场,都统一接入进来,实现整个消费和观光过程的数字化,给游客提供更便捷的服务。基于这个平台,还可以实现信用借伞、借充电宝等。
同时,西湖景区与阿里巴巴将在人脸识别、智慧导览、身份证网证应用和大数据分析等领域开展全面合作。“年底前,我们就会完成收费景点统一的门禁系统建设,也正在试验人脸识别操作和刷脸自动售票系统。也就是说,以后西湖景区还可以实现直接刷脸买票、刷脸入园。”王利军解释道。
除了让游览便捷化,“数字景区”也将实现管理智能化、精准化。
“利用统一平台,建设起对人流、基础设施使用情况等全方位的监测。”这个平台就相当于景区的智慧化大脑,“它可以把景区的所有管理人员,包括清卫人员、保安、景区公安、山林或水域巡防人员等都纳入其中,并实时显示轨迹,随时呼应。比如,一旦断桥出现拥挤的游客,就可以一键呼叫附近工作人员到现场维持秩序或处理突发情况。”王利军说,西湖景区将力争在亚运会召开前夕,全面实现“一只手机管西湖、一只手机游西湖”。
西湖景区和阿里巴巴的合作,不仅让西湖与现代科技相连,更让西湖见证现代中国的创造活力。第三届淘宝造物节即将在9月于西湖上演,期间,西湖边将搭建起300平方米的“未来购物街区”,你可以身临其境,亲身感受“机器算法”叠加“真实世界”,过一把“科幻生活”的瘾。