城市高楼林立
电梯成了高层建筑中重要的运载工具
然而大英万象国际小区的业主们
每天乘坐电梯时都胆战心惊
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该小区的电梯经常出现故障，将人关在电梯内的事情时有发生，甚至有一次突然从17楼下坠到12楼。在与开发商多次协商无果后，日前，该小区的业主致电12345政府服务热线寻求帮助……
大英县效能办、县住建局、县治乱办现场处理电梯故障问题
问题
电梯故障频发 业主每天胆战心惊
不久前，大英县万象国际小区项目A区1栋的业主吴先生乘坐电梯回13楼的家。“电梯咔咔作响，到了13楼，门只开了一条缝就再也不动了，我用力掰都掰不开。”吴先生拼命按电梯里的紧急电话按钮和警铃按钮，没一点反应，高声呼救也无人回应。
半个小时后，维修师傅赶到，用应急钥匙打开电梯门，吴先生终于脱险。“我被这里的电梯困过好几次了，每次用电梯都心惊胆战。”吴先生显得十分苦恼。
刘女士的经历更为凶险。“有一次，电梯直接从17楼下坠到了12楼，我突然乱了方寸，被吓得大哭起来。”回忆起当时的情况，刘女士仍心有余悸。
大英县万象国际小区项目A区1栋、2栋为高层建筑，地上28层，地下3层，其电梯故障是一个老大难的问题，业主们多次向开发商反映，但均无人处理。
“难道真的要出人命了，他们才会重视吗？”刘女士想到自己频频被困的经历就大为窝火。
后来，开发商不但不处理故障问题，反而将所有电梯的电断掉。这给业主出行带来了极大的困扰。为此，该小区业主纷纷致电12345政府服务热线寻求帮助。
整改
规范电梯使用 目前已完成电梯检测
经查，由于开发商资金断链，万象国际项目A区未按合同约定时间竣工交房。开发商组织“五方”责任主体对该项目进行验收符合要求后，便告知部分业主“五方”责任主体已验收，可进行装修。但现开发商仍欠电梯公司费用33.6万余元，因此，电梯公司至今未完善电梯检验及相关手续，开发商目前暂时开通一个电梯，供业主装修使用。个别业主在装修期间通过电梯运输家装材料，不按要求运输，导致砂石跌落电梯内，损坏电梯。
大英县效能办责成县治乱办牵头，一是要求开发商派专人管理，不按要求运输者一律不能使用电梯；二是责成开发商在每个电梯口张贴装饰装修运输材料使用须知；三是要求开发商跟踪服务，发现问题及时维护；四是督促开发商积极与电梯公司进行协商后达成一致意见，目前已完成电梯检测；五是县治乱办和住建局等相关部门督促开发商积极与供电公司对接，要求在9月30日前完成居民生活用电接口对接。
“我们将不定期跟踪督办，确保电梯正常运行。”大英县效能办相关负责人说。
来源：全媒体记者 王锡刚
编辑：孙各林敏
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