之前一期海外日本观察,我们介绍了一次日本养老产业人性化设计,细节化管理的内容,大家收获很多。
文章回顾:日本养老观察 | 猜猜看!日本养老院人性化设计的理念
确实是这样,在众多期养老微报日本养老产业考察调研的活动中,各位团员除了学习了优秀的管理模式、了解了先进的辅具设备、最让大家感触深刻的就是人性化设计、细节化的管理。
本期小编继续带您看图,了解日本人性化的实例和背后的理念。
人性化设计,细节化管理的宗旨
人性化最重要的一点就是既要满足消费者的功能诉求,又要满足消费者的心理需求。
功能性有了,但是操作起来不符合消费者的生活习惯、操作习惯,用起来非常不方便,这是人性化道路中最需要大家避免的一点。
日本通过多年的老龄化研究,养老模式也逐渐从医院和机构养老,逐渐向居家养老过渡,相关的建筑设计,辅具设备等设计理念是处处考虑人性化需求,这是非常值得我们反复研究与借鉴的。
灯光色调明亮且温馨,且地板墙纸整体家具色调设计都很温馨
整体化浴室,地板无缝对接,方便工作人员清洁
机构抓住老人怀旧,恋家的心理,让老人把自己喜欢或习惯的东西带到机构中来
模拟居家榻榻米状态,方便长者提前模拟回家后生活
日本很多养老机构都,专门为员工的孩子,设置儿童活动室或托儿所,为员工解除后顾之忧,让护工安心照顾老人。
养老院也可以艺术范!为老人创造一个巴厘岛度假胜地的感受,从内部装修到摆件,都是东南亚热带风格。
「同时共用普通住房与看护住房的系统」若身体状况不好,出院后需要看护的话,就直接进入看护住房,待身体状况好转,就可以回到已经住习惯的普通住房。
左右对称的单人浴室
对于左半身或右半身瘫痪的人,配置了专业的左右朝向不一的浴室,另外也准备了专门的浴槽,尊重个人隐私空间。
感应地垫,呼叫铃
日本养老院通过借助于信息技术手段,远程完成家庭安防、实时定位、家政服务呼叫、健康监测、紧急救助呼叫等服务内容,最终构建“没有围墙的养老院”。
给家属专设的休息厅,可以喝咖啡,也可以吸烟休息。日本多数机构都给客人和家属留有休息处。
给日间照料的老人设置的存包处
老人鞋服务,试穿合适,可以购买回去长期穿着
手工制作用于放置拐杖的小物件
日本应用最新技术,专为老人设计的小玩偶,纾解心情,缓解孤独。
细节化管理做到极致!
每日用餐记录表,
电灯管控标示清晰,
每日用药分类盒,
日间照料老人用餐餐具标示,
日常管理工作记录分类管理,
餐车内每位老人分类标示,
今天又为大家介绍了20处相应的人性化设计案例,想必大家意犹未尽,也一定有很多启发和感悟,欢迎留言沟通交流!
养老微报再出发!
10月8日-10月14日
日本养老全产业链考察调研 + 亚洲最大福祉设备展考察团
以上这些人性化设计及细节化管理,我们将新临现场,亲身体验!
养老辅具设备最新研发理念
居家个人健康管理最新研发成果
适老化建筑设计样板间人性化考量点、
机构品牌化、连锁化的建立与思考
新型机构、社区、居家养老管理模式、
居家医疗、医养结合融合模式
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