“9月星巴克在米兰迎来了开门红，一大清早，尽管下着雨，还是有很多民众举着伞在星巴克门口排起了长队，等待进入这座欧洲最大的星巴克咖啡厅消费”
星巴克终于来到了咖啡圣地-意大利并在米兰开设第一家门店。米兰是一个酒吧众多，咖啡难以登顶的城市；自从16世纪初推出咖啡以来，咖啡在意大利有了自己的文化，他们相信真正的意式浓缩咖啡或卡布奇诺的味道与连锁店的产品是非常不同的。那么像星巴克这样的美国剧透是如何进军咖啡的鼻祖之地的呢？它不是试图证明可以很好地做咖啡，而是试图展现在做糕点，冰淇淋和经典的意大利开胃酒方面也很好，同时巧妙的利用了这个国家对设计的热爱。
它始于一座历史悠久的建筑，位于米兰宏伟的广场上（距离大教堂仅一箭之遥），根据星巴克首席执行官霍华德舒尔茨的描述，其设计具有“ 细致入微的细节和对意大利人和咖啡文化的尊重 ”。这个星巴克的产品将有明显的不同，因为米兰店将成为星巴克的第三个储备烘焙店，是一个致力于咖啡体验的空间。
内部设计了可360度展示咖啡烘焙工艺的空间，让顾客可以看到每个过程；从烤炉，到冷却托盘，到除气室和包装线，空间充满了延伸的。意大利人习惯走进一个立式咖啡吧，喝着他们的咖啡然后离开，而另一方面（这是星巴克的聪明人），这种体验式的设计可以很好地赢得他们。
当然，要将咖啡卖给意大利人，它必须部分是“真正的意大利式”
在地板上采用马拉松风格手工制作的马赛克技术，这是意大利北部特有的历史技术，由当地工匠手工铺设；星巴克还首次使用大理石，努力呼应米兰的浓缩咖啡吧。
星巴克打破意大利市场的方法最为聪明的是它试图展示对该国文化的全面理解。除了咖啡和设计之外，酒吧还提供鸡尾酒和美味佳肴，在其他地方，它拥有一家原创面包店和一个可以订购冰淇淋的餐厅
回归原始的方式
星巴克名誉主席说：“我们来这里不是为了教意大利人如何煮咖啡，我们是带着谦逊和尊重来到这里，展示我们所学到的东西”
源上认为体验式的融合设计，结合意大利的文化让人们对星巴克的解读充满多样性，商业空间呈现的不仅仅是产品更是品牌文化的延伸。
