1月16日11时45分许，三亚交警高速公路管理大队接到交警指挥中心报称:在高速公路东往西方向231公里处，有一辆轿车发生爆胎警情需要帮助，交警路管员立即赶往现场。
到达现场后，交警路管员发现该车辆开启应急双闪灯停在应急车道上，十分危险。为了防止二次事故发生，交警路管员立即让车辆人员转移至护栏外，并将警车放置在故障车辆后方，设置好警示标识，做好安全防护措施，以提醒过往车辆减速慢行。随即帮助车主更换轮胎，更换好后又对车辆状况进行了详细检查，并叮嘱驾驶人以后行车前要仔细检查车辆状况，及时消除车辆安全隐患，注意行车安全。临别时，车主对交警路管员的热心帮助表示感谢。
