近日，一女子在办理户籍业务后，再次来到横山分局西沙派出所户籍室为民警送来“业务精通、热情服务”的锦旗，以表达对户籍民警急民所急、为民排忧、予民便利的敬意与赞扬。
8月29日，横山分局西沙派出所户籍民警对高女士咨询的迁户业务进行耐心解答，并告知把材料准备齐全可一次性办结。8月30日下午，高女士和亲友带着资料前来横山分局西沙派出所办理迁户业务，但高女士因着急办事不慎将用于迁户的照片丢失，高女士边自责边恳求民警能够先办理业务随后补交照片，本着群众办事“最多跑一次”的服务原则，民警爽快的答应后进行网上操作，民警正在录入信息时，单位突然停电，高女士想一次办结的急事被意外的停电中断，高女士无奈的说道：“看来又要多跑一次了”。民警发现高女士情绪有些焦躁就主动和高女士交谈起来，交谈中，高女士告诉民警因有急事要迁户，而且她又忙着没时间来回跑，本想一次能办结的事，可是事与愿违，民警告诉高女士可以将材料留下，来电后民警将业务办结后联系她，如果是特别急的事可以向她开通下班时间办理的绿色通道。过了一会，供电恢复正常，民警快速地给高女士办结了业务，和高女士一起随行的贾先生看到如此热情贴心的服务，顺便也补办了一张居民身份证，二人感谢民警后离开。
下午接近下班时间，高女士和贾先生给民警送来一面“业务精通、热情服务”的锦旗，为户籍民警娴熟的业务和贴心的服务点赞，高女士感谢地说：“你们的服务态度真好，这次办事我自己有点着急，你们给了我贴心的帮助，这次是我主动再跑一次，特地来感谢你们”。西沙派出所户籍室民警表示“心系群众、为民服务”是西沙派出所户籍窗口的服务主旨，为人民服务是我们公安机关的职责所在，随着“放管服”改革的不断推进，我们公安机关将为广大公民提供更加便利、快捷、贴心的服务。
通讯员：史际晨 编辑：李春宝 值班编辑：李思科
