新郑国际机场是全国重要交通枢纽和对外交流门户，为配合全国疫情防控需要，如何让湖北籍滞留旅客安心、舒适地在指定酒店配合做好进一步观察工作，成为摆在航空港公安面前的一项重要任务和挑战。
疫情就是命令，防控就是责任。航空港分局主动作为，科学谋划，细致安排，把旅客当亲人，化疫情为温情，用实际行动赢得了湖北籍滞留旅客的信任和满意，同时筑牢了抗击疫情第一道防线。
积极稳控旅客情绪。由于此次疫情正值春节期间，许多湖北籍滞留旅客思乡心切，刚被安排入住酒店时思想上产生一些不解和疑惑，部分旅客思想波动还比较大。分局民警积极靠上去，动之以情、晓之以理，不厌其烦地和实验区疫情办工作人员一遍又一遍地向旅客解释相关疫情管控规定，并设身处地逐人做好思想工作，最终民警用真诚得到了旅客们的理解和支持。
想方设法排忧解难。1月25日上午，一位入住酒店的湖北籍滞留旅客向民警求助：因连夜从机场转场，其父亲血压升高，急需购买降压药。而旅客此时正在做进一步观察，不能出门，在酒店执勤的民警高言宝急旅客之所急，立即驾车为旅客买药。当时正值大年初一，航空港区没有一家药店开门，高言宝找了半小时也没找到开门的药店，但是想起旅客焦急的心情，高言宝马上联系在航空港区人民医院工作的亲属，从医院药房购买了一盒降压药送给了旅客。1月25日中午，四名入住酒店的旅客求助称，他们均为少数民族，其入住酒店暂不能提供清真餐饮，他们已经超过十二小时未进食了。民警方建平立即到超市为他们购买了清真方便面、牛肉肠以解燃眉之急，赢得旅客赞赏。
多措并举全力保障。分局牢记职责，扎实工作，安排警力24小时执勤，着力维护好湖北籍滞留旅客入住酒店的外围治安和交通秩序，确保旅客们的人身和财产安全。龙王派出所还联合龙王办事处、八千卫生院，专门制作了旅客留言薄，为他们购买生活必需品，满足合理诉求，并替他们收发快递业务。民警还积极配合卫生部门每日督促旅客量体温。郑港派出所和省立医院保卫科联合成立航空港分局疫情防治办公室，并安排警力配合省立医院进行安全巡逻和秩序维护。
截止目前，分局辖区内的好想你同心酒店、鑫港假日酒店、园博园建国饭店共妥善安置湖北籍滞留旅客519人，没有出现确诊和疑似病例。
