八方游客在天涯海角度过了一个独具浓浓天涯情味的“超级黄金周”。通讯员 严雪义 摄
八天小长假，天涯海角游览区共接待入园游客近11.7万人次。通讯员 严雪义 摄
南海网、南海网客户端三亚10月9日消息(南海网记者刘丽萍 通讯员严雪义)中秋花灯DIY、童趣花灯猜谜、舞龙表演、黎族歌舞……缤纷多彩的节日活动，让八方游客在天涯海角度过了一个独具浓浓天涯情味的“超级黄金周”。 10月9日，南海网记者了解到，八天小长假，天涯海角游览区共接待入园游客近11.7万人次，同比增长11.16%。
据介绍，为给国内外游客提供一个安全、舒适的旅游环境和完美的旅游体验，天涯海角游览区的员工尽职尽责，坚守岗位。景区对入园客流进行实时监控，景区门口LED屏幕上实时公布景区入园人数，实行24时巡逻制，通过联合巡逻执勤，在重要区域全天候进行监控。
节日期间，景区接待车辆共计7646辆，车辆、游客井然有序地通行，无交通堵塞，无交通事故，无游客滞留现象，未出现重大旅游投诉。同时帮助患病游客5人、寻找走散游客10人，好人好事20余件。
服务方面，游客服务部工作人员结合4S服务力提升的培训课程，强化优质服务观念，进一步完善服务流程，严格按照服务标准，为游客提供满意舒适的服务。此外，景区还设立了志愿者和党员服务队，为游客提供贴心服务，主要在人流聚集处提供文明交通引导、讲解服务、信息咨询、应急救助等多项志愿服务，获得游客一致好评。
智慧化服务助力超级黄金周，畅享天涯便捷游。游客在天涯海角游览区内可享受景区免费Wi-Fi、智能导游APP、高清实景虚拟系统、360度虚拟旅游系统、掌上游天涯等服务;自动售票机、移动闪付等为游客提供多种购票途径，方便各类游客购票入园，使游客享受方便、快捷的智能服务。
天涯海角景区相关负责人表示，今后景区会不断优化自身，继续深挖天涯文化的内涵，为游客提供更加优美舒适的旅游体验，推动全域旅游有序发展。
