一、杭州二手房交易监管服务平台是什么？
杭州二手房交易监管服务平台是杭州住房和城乡建设局官方授权的交易监管服务平台。它是由杭州住房和城乡建设局与杭州各大房地产公司合作推出的，旨在加强杭州二手房交易行业的市场监管，打击非法从事房地产中介活动的机构以及个人，从而规范杭州二手房交易市场。
二、杭州二手房交易监管服务平台的功能
1、信息发布：杭州二手房交易监管服务平台将发布有关交易行业的政策信息和行业发展动态，便于用户及时关注行业动态。
2、交易查询：杭州二手房交易监管服务平台为用户提供了从交易记录查询到真实交易存在情况的查询服务，保障用户的利益。
3、投诉处理：杭州二手房交易监管服务平台将以严格的程序进行交易投诉的处理，确保对所投诉之名实际行为进行快速、公正、准确地审查和处理。
4、信用查询：数据更新和录入是交易监管服务平台的基本功能，rid护着所有交易数据的真实性和完整性，能有效地促进杭州二手房交易活动的规范化发展。
三、使用杭州二手房交易监管服务平台的注意事项
1、任何单位和个人都需要严格遵守国家法律法规，尊重司法程序，在使用杭州二手房交易监管服务平台的过程中，应配合相关负责人按照有关规定及时地补偿损害，以减少损失；
2、禁止使用杭州二手房交易监管服务平台进行非法的侵权行为；
3、使用杭州二手房交易监管服务平台的用户需要自觉遵守相关服务协议及法律法规；
4、禁止使用杭州二手房交易监管服务平台宣传或有损于其他用户名誉权利的信息；
5、使用者要做到真实、准确、完整的填写信息，禁止以外注内容进行非正当的活动；
6、禁止使用杭州二手房交易监管服务平台发布任何可能危害服务平台安全的信息；
7、禁止以任何恶意行为影响设备或基础设施的正常运行；
8、用户若发现有与杭州二手房交易监管服务平台有关的任何违法行为，要及时向官方举报。
一、杭州市实施“二手房交易监管服务平台”概况
1、二手房交易的监管服务平台旨在实施网上买卖二手房房源管理、质检服务等，加强网络交易监管，维护房地产市场规范秩序，保护投资者权益，促进房地产市场健康发展。
2、本平台主要依靠健全的网络技术和各项政策，积极整合本市各部门资源，搭建一个杭州市特色的二手房交易监管服务平台，加强市里管理，防止虚假交易行为，参与本市建设房地产苗头化，落实完善的服务体系
3、本平台的核心功能主要包括：开展网上房屋信息发布、有关审核、通知等；根据有关管理规定，进行定期检查检测；有关质量监管活动；参加有关管理行业活动；提供有关服务；营造有利于社会发展的和谐稳定的良好氛围。
4、本平台将给予优质服务，让投资客户以自由、安全地交易二手房，监管者将依据当前有关法规对本平台进行全面的信息监管，建立有效的机制，实现安全的买卖。
二、杭州二手房交易监管服务平台的主要功能
1、提供一站式交易服务：本平台着力推广“一站式”交易服务，包括房源的发布、核准、监管、质检等，为投资者提供方便快捷的交易服务。
2、提供有效质检服务：本平台以公平公正的原则，提供有效的质检服务，本平台仅允许合法合格的二手房市场推广和交易，有效地防止房地产市场出现欺诈行为。
3、定期检查检测：本平台将定期对网上的相关房源、收费额度及渠道等信息进行审核检查，如发现虚假信息或违法行为，将对其处以必要的处罚。
4、参加有关电子政务活动：本平台会参加杭州市与有关行业的电子政务活动，以便为投资者参加有关活动提供全方位的服务，如申请房屋限购令、购房税收等。
5、提供有关专业咨询服务：本平台还提供专业的房屋估价、相关法律法规等服务，对于投资者的投资疑问，可以为其提供专业的咨询服务，以有效的解答客户的投资问题。
三、“二手房交易监管服务平台”面临的监管挑战
1、加强监管力度：随着网络交易的发展，有关虚假行为形式多样，以及引入房源诈骗等问题日复一日，本平台面临着必须加强监管力度的挑战。
2、完善相关服务：随着市场的发展，客户的需求日益增加，本平台必须不断完善相关服务，为客户提供更多的便利，以提高市场竞争力。
