近期，我省多次出现强对流天气，受此影响，厦门火车站部分旅客列车出现不同程度的晚点和停运情况。记者近日获悉，厦门火车站实施多种措施，确保在恶劣天气情况下，旅客出行安全。
据介绍，旅客如果购买了停运列车车票，可于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票手续；在12306网站购买车票的旅客，可在网站、12306手机客户端直接办理退票，均不收取手续费。
厦门火车站将密切关注天气变化情况，并根据降水情况，动态调整运输方案，采取停运、迂回、限速、加开等安全措施，确保列车安全有序运行，广大旅客可通过网站、车站广播公告，或致电12306客服热线查询，及时了解列车运行信息，合理安排行程。
（厦门日报记者 卢剑豪 通讯员 万宇）
【来源：厦门日报社】
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