近几年,随着人们生活水平的提高,人们都开始寻求精神层面的需求。这种精神需求在一定程度上推动了旅游行业的快速发展。
旅游业也在发生着日新月异的变化,从线下走上了线上,从PC端到移动端,旅游产业也在向便捷高速发展。
虽然旅游业有了一定的发展,但是出现了一些价格注水、信息不透明、捆绑销售等问题,这些问题对旅游业也产生了恶劣的影响。
旅游本来是件让人高兴的事情,但面对出游成本高、黑导游、收费不透明、强制性购物、旅游信息不对称……服务升级最后演变成了套路升级,可能就不是那么愉快了。作为消费者的我们,除了一味的忍让好像并无他径可寻。
未来,区块链技术对于解决这些问题可以说是大有裨益。
1、区块链可以有帮助游客节省成本!
旅游服务供应商将可以直接对接游客,游客可以通过以区块链技术为基础的旅游平台在线查询景区、订购门票等,通过区块链去中心化及信息不可篡改、公开透明的特点保证了区块链平台当中的景区、门票信息的真实可靠性,而且不用支付中介费用。
同时旅游供服务应商可以在消费者生态系统中,通过使用区块链智能合约灵活,安全,高效地零费用操作跨境支付。旅游服务供应商的中介费,汇款费等多种不便也将成为过去。
2、区块链有利于旅游市场重建信任机制
旅游景区竞价排名、实际价值与等级不符、虚假宣传、隐性收费还是景区安全等等,都一再地刺激游客脆弱的神经。
而防止信息造假、防止信息泄露与防止信息不对称刚好是区块链技术的长项,区块链平台利用区块链信息不可篡改、公开透明的属性和智能合约的支持建立全新的诚信机制,任何不良行为都会被区块链记录,从而迫使旅游从业人员及相关旅游服务提供商诚信服务。
3、区块链技术有助于旅客信息的保护
我们在旅游的过程中通常需要提供个人资料给这些旅游提供商以便能够获得预期的服务。无论数据输入的过程是手动还是自动,这其中的过程都需要花费相当的时间与精力。并且无法保证自己的个人信息是否安全。
区块链技术可以说有效地解决了旅客信息泄露的问题。并且,区块链技术在旅游的结算问题上也颇有见解,省略了中间人的存在,让系统能够进行实时的转账和结算的操作。
通过区块链技术,风险管理更能轻易的驾驭。每当一个新的预约被创建、修改或取消、旅客登入了飞机、在酒店进行登记手续、正在租车……旅行经理可透过区块链系统实时的获知他们的位置。
即使旅客在旅行中发生什么意外,存储在区块链网络的个人保健记录都能实时提供有关旅客的数据资料。
旅游行业将区块链技术先行应用到旅游市场监管等领域,无疑是提高信息透明度和重构信任体系的一次意义重大的壮举。现在已经有许多区块链旅游平台跃跃欲试,相信区块链技术与旅游的加快融合,将为假日经济带来全新视野,为旅游行业带来全新发展机会。
“区块链+旅游”在改变传统行业的同时,为该行业的所有参与者都带来了良好的体验,推动旅游行业的转型升级,最终实现共赢的生态体系。