7月2日，记者从重庆高新区了解到，从本月起，重庆高新区政务服务中心正式启动。市民办理政务业务，可“一次申请、一窗受理、一网通办”，快来看看“最多跑一次”的政府服务有啥特别之处。
开启政务服务“云时代”
据了解，政务服务中心增设24小时自助服务专区，为市民提供不动产查询、社保查询、营业执照打印、智能文件柜等7类智能政务设备，开启政务服务“云时代”。
大厅内还设有市民休息区、茶水室、母婴室等便民设施，打造有温度的服务场所，实现“‘一站式’全程无忧服务”。
除了设施、功能的优化，在服务管理方面也进行全面升级。制定严格的人员规范管理机制，培养政务服务全科人才，提供“多渠道、无差别、精准化、高品质、有温度”的政务服务，推动政务服务更加规范化、标准化、专业化，实现“专业人办专业事”。
“一网一窗一次一日”
在一楼门口处的总服务台，市民业务办理有关的问题都可以先在这里询问，在叫号机上进行取号自动预约，并按照业务办理类型进行有效分流，办事企业和群众“少跑腿”，提高办事效率。
办事窗口前，每一位工作人员旁边都会有一个多媒体终端设备，设备屏幕上会同步显示办事群众所办理业务的流程及所需材料，让市民对业务做到心中有数。
在便民自助服务区，市民可通过终端机全过程自助办理300余个政务服务事项，包含社保业务、税务发票申领、不动产查询、营业执照打印、不动产档案查询、公安出入境办理等业务，极大的方便了居民群众，实现了涉及自然人的政务服务事项“全天候”自助办理。
上游新闻·重庆商报记者 郭欣欣
