随着“区块链+”时代的到来，新区块链旅游、新旅游品质成为了旅游行业转型升级、自我突破的关键。为此，许多旅游平台开始应用区块链技术，昨日区块链版权证书上线，前不久乐鸥发布了区块链旅游白皮书。因此像携程、飞猪等第三方OTA平台的垄断地位可能不保。
再火爆、新颖的概念，当其进入大众视野时，只有完成从构想、实践到进行真正的落地应用才能真正成为风口上不会掉落的飞猪。回归技术本身，区块链作为一种技术手段，区块链的本质是什么？
区块链简而言之就是一个数据库存储系统，相对传统数据库或者数据中心，区块链的存储系统分布在世界各地、能够协同运转，也就是所谓的去中心化。任何有能力架设服务器的人都可以参与其中，都可以成为分布式数据库存储系统中的一个节点，这些节点都是平等的，可以对这个系统中的任意节点进行读写操作，并且所有节点都会同步，以保持数据的一致。所以，“去中心化”具备开放性、自治性，数据库的信息也不会轻易被篡改，而且交易双方具备一定的匿名性。
乐鸥在线文旅平台以其去中心化特点构建的旅游平台会是什么样的呢？
在传统旅游OTA平台中，平台的管理和运营成本非常高昂的。以 Ctrip 为例， 年 Ctrip 的运营人员达到 16000，一个季度的运营成本高达 11.2 亿 RMB，这个数据在 年高达 12.3 亿。这种现象导致了OTA平台只能通过层层分销，压榨处于下游的旅游产品服务端来获取利润，从而导致服务端不得不压缩成本及提高价格，消费者付出更高昂的代价却获得可能更差的服务。
乐鸥文旅平台去中心化的运营模式，去除了第三方的中心化管理平台，直接通过智能合约连通消费者和服务商，实现点对点交易和去中心化的运营、管理，解决现有传统OTA平台中的交易结算问题与平台运营管理成本问题。
在乐鸥文旅平台中平台自治是相当重要的一部分，它能够保证了系统生态的和谐真实。比如在处理消费者与服务者纠纷时，消费者对其处理反馈打分、服务者对其处理反馈打分、以及管理者是否及时处理纠纷与处理纠纷的数量，关系到这些管理者的行为时会自动执行对应的合约，如消费者与服务者对管理者的仲裁质量打分合约等，进而执行管理者的综合得分合约与等级升级合约，综合得分与等级会影响管理者在投票委员会中的投票权重。
乐鸥在线文旅平台围绕去中心化展开，通过区块链智能合约灵活多变且不可篡改的特性构建一个去中心化的文旅平台。在平台上从服务发布、交易结算、社区管理、纠纷仲裁都将由智能合约来自动执行。平台运营商只需要负责维护平台的正常运营和更新换代。
