一场突如其来的疫情，打破了原有的医疗秩序，医院严防严控和城市间出行限制造成患者在疫情期间就医困难，对于自身免疫力低下的肿瘤患者而言更是雪上加霜。在此情况下，多方联手通过一系列创新手段，为特殊时期肿瘤患者的治疗提供了坚实的保障。
开创在线“云会诊”模式
为解决患者的就医难点，不少医院创新推出“云会诊”模式。
复旦大学附属华山医院血液科主任医师陈彤介绍，血液科病人一半以上都是外地的，疫情期间，不少患者在接受治疗后发现无法回到医院，非常着急。对此，陈彤和她所在的血液科团队，通过微信群在线提供治疗方案和注意事项，解决了患者的迫切需求。
“早在2月初我们就讨论好了每个病人的治疗方案，建立了疫情期间的医患沟通微信群，只要病人有需要，就可以在线上咨询，我们第一时间回复，除了指导治疗，更多的是让他们安心，我们一直都在。”陈彤说的这个微信群，大约有120位病人，每天，血液科的医生护士等都会重点关注病人们的诉求，在线及时为患者排忧解难。这个微信群，也成为沟通医生和患者的“云会诊”平台。
同样的情况也在瑞金医院和中山医院等知名三甲医院存在，专家们通过网络“云会诊”新模式，为特殊时期的患者提供了不间断的服务。
中山医院肿瘤防治中心秘书长、肿瘤内科主任刘天舒认为，通过这次疫情，也改变了许多人的就诊模式。“在中山医院的肿瘤病人当中，约60%-70%是外地病人，医院也借助与全国各地的医联体、合作平台，利用远程会诊、网络义诊等方式，让这部分不能来沪的病人在当地做好治疗。”
推动医保业务下沉
对于肿瘤患者而言，除了需要及时得到治疗外，药品供应也同样重要。
实际上，目前我国各类肿瘤疾病治疗水平的大幅提高，与一批批新药的不断研发有着密不可分的关系。就像美罗华之于B细胞淋巴瘤，赫赛汀之于HER2阳性乳腺癌，疗效均得到了权威专家的认可。
而受到疫情影响以及线上会诊模式的拓展，也让更多的患者从上海这样的一线城市下沉到本地。瑞金医院血液科赵维莅教授表示，疫情期间许多患者进不了上海，就只能在当地治疗。而瑞金医院血液科在过去多年的积累下，已与国内50多家医院建立淋巴瘤治疗项目的日常联系，不定期为这些医疗机构提供远程会诊。在提高当地医疗水平的同时，也免去了患者的来回奔波。
如何让肿瘤患者用药更加便利，同时减轻他们的经济压力？这也需要政府、企业的多方联手，推动医保业务下沉到县一级的卫生部门。在这方面，罗氏反应迅速并展开行动，帮助患者查询就近输注治疗地点，预估当地报销等工作。
医院就诊逐渐常态化
特殊时期，医院不仅强化了防疫措施，一些重点科室更是优化了流程，最大限度保障医生和患者的安全。瑞金医院血液科已正常开放门诊、住院，联合体病房也在逐步恢复。在收治患者的过程中，科室优化了流程，增加了详细的流行病学调查，同时将CT平扫检查设置在住院之前，起到预筛效果。
华山医院血液科也恢复了常规诊疗。为保障治疗方案如期进行，科室在疫情期间层层把关，尽力收治病人，同时做好防护措施。病区还预留了单间病房，一旦发现病人住院期间有可疑的肺部感染症状，病房里的其他病人就可以尽快转出，避免发生院内感染。在医患的共同努力下，到目前为止，没有发生一起感染事故。
随着医院就诊逐渐常态化，对于肿瘤患者而言无疑是最大的利好。对此，专家提醒，患者在前往医院就诊的同时，也应做好个人防护，戴好口罩，并遵守医院的防疫规定，文明有序就医。
钟安
