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旅游者的“双11”:云南成最想去国内目的地

时间:2022-04-11 21:54:59

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旅游者的“双11”:云南成最想去国内目的地

统计表 供图

云南网讯(记者 彭锡)一年一度的“双11”购物狂欢即将来临,11月9日,记者从携程旅游大数据实验室发布的“双11旅游者意愿调查报告”获悉,今年旅游者参加“双11”的热情相当高(75%),云南成为大家最想去的国内目的地。

75%旅游者有意愿参加“双11”

调查数据发现,今年旅游者参与“双11”的热情相当高,有75%的被调查者有意愿参加在线旅游平台的活动,仅有25%的人表示不会。

有超过90%的被调查者表示购买旅游产品会受到价格的影响,其中有48%的人表示,价格因素非常重要,会刺激出游决策。

携程旅游大数据实验室研究员彭亮认为,与往年不同的是,疫情后的消费者可能会看紧钱包拒绝套路、烧脑算计:只选择确实需要的、真正便宜的好货。另外,今年旅游的性价比之高史无前例、甚至以后也很难遇到,很多人可能会把热情从服装食品转移到旅行这种精神体验,毕竟因为疫情很久没有出境游、国内游了。

最想去云南、上海、海南

哪些省市的旅游者对“双11”热情更高?从参与调查的人数看,上海、北京、杭州、广州、成都、重庆、深圳、武汉、南京、西安排名领先,预计将是旅游的主力军。

“双11”期间,消费者对哪些目的地的旅游产品更有购买意愿?调查显示,云南、上海、海南、四川、北京等地,是旅游者有意愿选择的目的地省市前5名。西南、华东、海南、北京、华南等地预计成为消费热点。从携程旅游“双11”上线后的情况看,不少云南、海南、四川、贵州、东北等4到6日跟团、自由行产品成为爆款。

旅游产品方面,机票、酒店打包组合的自由行产品成为人气最高的品类,有70%的参与调查者选择。解决了交通、住宿之后,通过旅游平台预订景区门票、租车的意愿也很突出,分别占比30.8%、15.4%。

值得注意的是,目的地参团、私家团异军突起,占比达到了34.6%、26.9%,人气上升迅速。

活动规则、退改条件最受关注

而对于“双11”购买旅游产品,大家最担心的还是活动的优惠政策是否复杂关注度最高,达到了32%。其次是产品适用时间和人群是否明确(28%)、产品的退改条件是否宽松(27%)、产品库存数量是否充足(13%),成为消费者最关心的四大问题。

彭亮认为,相对于以前商家五花八门的促销项目和售后条件,平台提供统一简单的规则和售后服务,更有利于保障消费者利益,特别是对于相对复杂、单价高、更注重行程体验的旅游度假产品来说,需要避免预售后预约不上、退改不合理、商家货不对板等问题。

而在“双11”期间购买的旅游产品,很多是为明年春节旅游囤货,有37%的人计划在明年春节使用。还有33%的用户选择了年底和年初,17%选择在一个月内使用。临近全年结束,年假党蠢蠢欲动,“双11”抄底利用剩余年假出行也成为不错的选择。

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