年暑运旺季,南航计划执行航班超 20 万班,其中用舒适宽体机执飞航班计划超 1.1 万班。7 月 16 日,南航大连分公司发布消息,南航大连分公司暑运以夏航季正班航班计划为基础,在主干航线继续执行前提下,重点提高东北区内航班密度及西部航线的运力投放。
东北区内方面,新增大连 - 佳木斯、延吉直飞航班,每天 1 班,大连 - 牡丹江航线每周 6 班;西部航线方面,新增大连 - 西宁直飞每天 1 班,大连 - 太原 - 兰州航线每周 6 班,加密大连 - 呼和浩特航线为每天 2 班,上述航点加之目前正在执行的大庆及西部地区的乌鲁木齐、西安、包头等航点,南航大连在东北区内通航点达到 4 个,西部地区通航点达到了 11 个,整体航线网络进一步丰富和延展。
今年是建党 100 周年,红色旅游备受青睐。南航提早部署,合理安排运力,在连旅客可以选择南航每天 1 班的大连 - 南昌 - 南宁、大连 - 临沂 - 成都、大连 - 临沂 - 重庆、大连 - 长沙、大连 - 长沙 - 丽江、大连 - 长沙 - 昆明等多条航线,前往南昌、临沂、长沙等红色旅游城市。
暑期是无陪儿童出行高峰期,南航深入开展党史学习教育,扎实推进"我为群众办实事"实践活动,对无陪儿童服务办理流程进一步优化。7 月 12 日起,家长可通过南航 APP、移动官网等电子渠道便捷申请和购买无陪儿童机票,内部无陪儿童服务信息"一网互通",旅客"一次填报、全程无忧",无须再填报纸质单据,现场办理时间由原 10-15 分钟减少至 5-8 分钟。此外,无陪儿童还将享受全程专人照顾、专用值机柜台、专用安检通道、优先安排登机等五大特权。
为切实做好疫情期间旅客出行保障,南航将根据旅客量变化灵活开放值机柜台和自助服务区域。高峰期时段,加强分流和引导,控制旅客密度,并严格落实值机、登机等各环节的快速测温、手部消毒等工作;航班运行期间,南航乘务员将严格落实疫情防控措施,加强机上洗手间、登机口等旅客交互区域定时消毒工作。为更好地解决老人、小孩等特殊旅客需求,大连分公司为老人、儿童总结了乘机注意事项,并制作了便于老年旅客查看的服务卡片,使注意事项一目了然;在旅客服务柜台为老人们新增了老花镜、随身证件收纳袋等;同时由专人做好上机下机交接无陪老人、儿童服务,确保机上无陪老人、儿童服务质量及交接事宜;对于机上老人、儿童加强关注力度,主动提醒使用洗手间,确保防疫安全的同时,提供亲和精细暖心服务。
半岛晨报、39度视频记者齐媛媛