背景
西班牙政府近日表示，为推动经济复苏所制定的《复兴、转型和复原力计划》将对旅游业投入440亿欧元的支持，该计划也是欧洲援助计划在西班牙落地的第一批方案。其中，政府为旅游业制定了《旅游业现代化和提高竞争力计划》，该计划将获得34亿欧元的公共投资。
点评
旅游业是西班牙经济的主要支柱之一。近年来，旅游对该国国民生产总值的贡献超过12％，时直接增加了300万人就业岗位。在目前经济不确定的情况下，旅游业这一具有韧性的部门近年来发展势头强劲。在-期间，西班牙旅游业年增长率为3.8％，是全国GDP增长率的两倍，并且在新冠疫情发生前的五年间创造了超过50万个新就业机会。
西班牙同样也是全球范围内主要的旅游大国之一，在国际入境游客量中排名第二，接待游客近8400万，旅游业竞争力连续三年位列第一。西班牙悠久的历史遗产、优美的自然资源和生态系统都是该国旅游业发展的重要资源，其良好的住宿条件以及通畅的陆路空运交通，也使得西班牙旅游行业处于领先地位。
正因如此，新冠疫情的出现导致赴西班牙的游客数量急剧下降，当地酒店住宿和交通业务都受到了严重影响。最新数据显示，西班牙在的前十个月中流失了近5700万游客量，损失收入达630亿欧元，对该国劳动力市场产生了巨大的负面影响。在此背景下，西班牙政府经济部门以及所有经济机构都意识到有必要在欧盟批准的援助框架内，将旅游部门作为经济恢复的转型重点。
该《计划》的出台将有望对西班牙旅游业价值链产生积极影响，未来当地旅游业仍有较大的发展潜力，预计在以下三方面将出现新的机遇：
01
旅游行业的数字化和智能化转型方面
新冠疫情的出现加速了产业数字化转型，为打造个性化旅游产品和服务、改善游客体验的新商业模式打开了大门。未来，通过建设旅游智能生态管理系统和公共数据云计算空间，将有助于旅游行业更全面地了解和管理客户资源，并为不同客户量身定制更具有附加价值的个性旅游方案。此外，西班牙政府已批准的旅游业扶持计划，将有助于中小旅游服务企业进行数字化转型，对促进企业发展、缩小区域差距并增强社会凝聚力至关重要。因此，旅游行业未来发展需要依靠例如大数据、人工智能、物联网、生物识别技术、5G通信或区块链等数字化智能化科技的支持，上述领域将可能出现投资或贸易机遇。
02
提高自动化办公和运营效率方面
西班牙的独立酒店、民宿占比很高，因此在运营效率方面仍有很大的提高空间，为了更好地管理和利用这部分旅游业资源，未来政府和相关机构或将考虑建立共享服务中心，发展消除数字化差异的平台项目，或是整合分销和营销服务，设立联络服务中心，提供包括收益管理解决方案、职能支持（如管理、会计、人力资源和采购）等服务在内的综合性方案，达到提高行业竞争力的目的。另一方面，旅游业也可能投入更多资源，提高在线支付、使用聊天机器人和数字值机等流程效率。
03
行业可持续发展方面
欧盟目前已推出绿色经济发展规划，预计未来在保护环境和提高能源效率方面，各成员国将可能加大对住宿基建和旅游目的地交通的可再生能源优化类投资，其中包括改善能源控制系统、节约水资源使用和照明、空调能耗，在住房建设、涂料、绝缘材料、高效节能窗和电动汽车充电方面进行能源优化。
发展旅游业仍将是西班牙在未来几年内的经济政策重点，旨在巩固其作为世界旅游大国的领先位置。后疫情时期，欧盟基金的支持为西班牙旅游经济恢复提供了绝佳机会，为旅游行业相关企业的数字化转型和生态转型提供机遇，相关领域的企业可密切关注可能出现的合作机遇。
信息来源：Expansion，中债资信整理。
