“特别感谢宁波公交司机的热情相助，如果不是他们，我们可能就很难找回手机了，这种拾金不昧和助人为乐的精神深深感动了我们，宁波真是一座有爱的城市，希望这种正能量能一直传递下去。”
7月19日早上，宁波公交集团镇海公司381路班组收到一个来自杭州的快递，里面是一封手写的感谢信，信里承载了满满的感激之情，朴实的话语让驾驶员们既温暖又感动。
写信的是一位80岁的老人李明祥。7月17日下午，他和老伴一起从杭州到镇海九龙湖旅游，在乘坐381路公交车到达香山寺时，由于当时行李比较多，他不慎把手机遗失在车上。到达酒店后，李老先生才发现手机不见了。这部手机虽然本身不值钱，却是他的“精神食粮”，手机里有很多老战友的联系方式，还有一些珍贵的照片资料。李老先生急得团团转。
就在这时，儿媳妇打来了电话：“爸，你是不是把手机落在公交车上了？司机打电话来说已经把你手机放到了现场站，你们赶紧过去拿！”
原来，当时两位老人下车后，后来上车的一位身穿黑色T恤的男乘客发现座位上有一只白色华为手机，就交给了381路司机周华伟。周华伟意识到可能是前面两位大包小包来旅游的老人丢失的，于是在到站后，通过手机亲情网里的号码，联系到老人家属，告知对方他把手机放在九龙湖现场站内由调度员保管，让老人尽快前去领取。
得知是被公交司机捡到了手机，李老先生很高兴，立即跟老伴跑到宾馆前台，问服务人员九龙湖现场站怎么走。得知附近公交车比较少，晚一点就没车了，于是夫妻俩来到路边打算打出租车过去。可那里来往的出租车也很少，手机网上打车他们也不会用，这把两位老人难住了。他们只好拨打电话跟现场站人员沟通。当时在站里的另一位公交司机翁群国的家就在老人所住宾馆附近，得知情况后，他主动提出下班后把手机给两位老人送过去。
当天晚上9点多，翁群国下班后骑着电动自行车把手机送到了李老先生手中。老人紧紧握住驾驶员的手不停地感谢：“真没想到还能找回来，多亏了好心的乘客和公交师傅们。”
“是热心乘客、调度员和我们驾驶员共同努力，才让失物完璧归赵的。只要东西在车上被驾驶员捡到了，我们一定会交还给失主。”翁师傅坦言，当了多年公交驾驶员，这样的事情数不胜数，这是每个驾驶员应该做的，并不值得特别表扬。但是，收到了感谢信，他们还是十分开心的。乘客的肯定是最好的鼓励，他们会将真情服务坚持下去。
来源 宁波晚报 记者 范洪
通讯员 董美巧 见习编辑 李特颖
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