为进一步发挥旅游市场主体的积极性、主动性和创造性，更大力度“引客游湖北”， 进一步激发旅游市场活力，4月29日，省文化和旅游厅组织召开重点旅行社“引客游湖北”座谈会和星级饭店服务质量提升座谈会。省文化和旅游厅党组书记、厅长雷文洁出席座谈会并讲话，厅党组成员、副厅长陶宏家主持会议，全省48家旅游企业参加座谈会。
厅领导与旅游企业代表深入交谈
雷文洁分别听取了旅行社企业和星级饭店企业的发言，并就“引客游湖北”和提升服务质量与企业深入交谈。
在旅行社企业座谈会上，雷文洁分析了当前我省旅行社面临的新形势，指出全省千家旅行社开展“引客游湖北”大行动的重要性和必要性。她要求，旅行社企业要敏锐把握湖北旅游发展的机遇，积极作为，做好旅游产品，切实加大“引客入鄂”力度。厅机关要全力支持“引客游湖北”大行动，为盘活旅游市场提供强大保障。
在星级饭店企业座谈会上，雷文洁强调，星级饭店企业要在优质服务、优惠价格、优化体验上下功夫，要坚持绿色发展，提升优质服务的“软实力”，也要加强产品营销创新，丰富客户体验，凝聚优质服务的“新活力”。厅机关要进一步加大培训力度，支持星级饭店协会与企业开展联动，进一步开拓市场。
省文化和旅游厅党组书记、厅长雷文洁，厅党组成员、副厅长陶宏家出席旅游企业“引客游湖北”座谈会
在旅行社企业座谈会上，各企业代表围绕如何开拓旅游市场“引客游湖北”分别发言。
● 湖北康辉国际旅行社计划“引客入鄂”150万人；
● 中国国旅（武汉）国际旅行社提出将借助总部力量整合产品和营销，结合三峡游船优势，大力发展长江游船业务；
● 湖北峡州国际旅行社提出将重点组织“百趟专列、百趟包机、百趟包船”游湖北、组织邻省千台次旅游直通车游湖北、组织全国万名党员到湖北参加红色教育培训等活动；
● 湖北顺达国际旅行社提出制定充满湖北地方特色的精品旅游线路，组织外省旅行社组团来湖北旅游；
● 湖北昊友国际旅行社提出在组织“万人打卡游襄阳”首发千人团的基础上，继续与十几家航空公司和地接社推动周边五省游客游湖北；
● 十堰亨运观光旅游公司提出将联动景区、酒店，共同营销，精准深耕客源市场等。
在星级饭店企业座谈会上，各企业代表围绕优质服务、优惠活动、优化旅游体验行动分别发言。
● 洪山宾馆提出将加快数字转型，构建酒店集团“云营销”平台，从体系建设、人才培养、产品创新、营销创新等方面提升优质服务和丰富客户体验；
● 光谷金盾大酒店提出为游客提供温暖贴心的个性化服务、智能化服务，不断推出季节限定的优惠促销活动；
● 汉口泛海喜来登大酒店在不断推广优惠活动、形成网络热搜的基础上，还与商圈企业开展新型合作拓展市场；
● 宜昌均瑶禧玥酒店提出通过举办知识服务技能大赛强化员工服务技能，推出优化游客旅游体验“十条措施”，参加文旅行业联盟开展优惠活动等。
原标题：《省文化和旅游厅召开旅游企业“引客游湖北”座谈会》
