有因为店家不履约发货，客户没有见到货物要求退货，算客户违约的事情吗？真是毁了我的三观！
西域啄木鸟810
8月6日在红星美凯龙芝华仕头等舱订购1个沙发和1个单椅。全额付款。定货单约定60-90天送货。但由于疫情未按时送到。期间确认该商品是在广州生产，生产不受疫情影响。但11月29日货运解封后，芝华仕头等舱一直说没有货。1月4日芝华仕头等舱工作人员告知，春节前没有货，需要等到春节后才有。我们就告知芝华仕头等舱工作人员，我们不要了，要求退款。并在微信告知1月7日（星期六）去店面办理退货、退款。1月7日下午17点到达红星美凯龙芝华仕头等舱店面，苏姓店长接待，我们告诉苏姓店长，我们在红星美凯龙芝华仕头等舱全额付款定的货物，由于售货方以疫情为由，疫情后1个月还不履行供货义务。并且告知要拖延到春节后才能供货。我们不愿意再等了，我们要求解除供货协议，全额退款。同时退还已领取的赠品（未使用）。苏姓店长说不能退。然后我们立刻去找了红星美凯龙负责投诉的工作人员，说明了自己由于全额支付货款后，无法收到货物，要求解除合同退款诉求，同时出示了定货单和刷卡付款存根。红星美凯龙工作人员查验刷卡付款存根后，发现收款商户名称与专卖店名称不符，不属于红星美凯龙內店面，但接受我们的投诉，并和我们又去了芝华仕头等舱店面，还是苏姓店长接待。苏姓店长确认我们订购的商品就是在本店定购。疫情原因造成的无货可送，他们无任何违约责任，要订购的货物，她们计划在今年3月前送货。我如果一定要解除合同退款，就算顾客单方面违约，要按芝华仕家具专卖店交易须知及注意事项第一条规定支付总货款30%的违约金3660元。红星美凯龙工作人员问我是否可以接受这个调解，我不同意。告诉他们要去消协投诉。1月7日晚上苏姓店长又打电话、发信息，说经过协调，在1月20日前可以送货。但经过两次和她们的沟通，我现在不认可芝华仕头等舱品牌，也不相信他们的服务承诺。不愿意购买芝华仕头等舱的产品。 商家不按时发货，顾客要求解除合同是单方面违约吗？
#美凯龙股票停牌#美凯龙称，1月6日，红星美凯龙家居集团股份有限公司收到公司控股股东，江苏商人车建兴控制的红星美凯龙控股集团有限公司的通知，红星控股正在筹划股权转让事宜，或涉及公司控制权变更。
