#了不起的品牌创新论# 创业者如何为你的品牌起一个好名字！
优秀的品牌取名方案，源于用户思维：用户总是希望通过方便的方式识别，记忆，讨论，比较和归属品牌。
因此，好名字有这三个原则：
第一：具体而非抽象。
抽象的东西往往很难让人理解并记忆，同时也让人与人之间的交流变得困难。
如果，想要让自己传达的信心被人牢记，那么，就要将一切抽象的概念化成人们日常生活中的具体行为。
比如苹果、小米、红牛
这就是伊索寓言中《狐狸与葡萄》要告诉我们的事情；这也是华与华《超级符号》要先找文化母体的道理；这也是阿里的品牌名都是动物的原因。
这个道理同样适合各种卖点的描述：比如说世界顶级客服VS我们帮客户熨烫衣服。比如下一代伟大的搜索引擎VS比现在加快200%的搜索引擎
第二：简单；适当性；独特。
它是否足够短，便于想起和使用；是否有简单的拼写和发音，不会读错写错；能否在日常书写中和演讲中易于辨别；大多数人听到后就能够写出来吗？它被看到名字后就能准确地读出来吗？
比如香飘飘，比如拼多多；可口可乐，百事可乐；7-11。
第三，有意义吗？能与目标人群匹配吗？
还有一些名字即使不具备前两个特征，但是被创始人赋予了梦想，情感和情怀，或者和目标人群高度匹配，那么它也是一个好名字。
比如华为（中华有为）、patagonia（巴塔哥尼亚）、亚朵（云南怒江亚朵村），「好瓶HowBottle」（回收塑料），内外内衣（身心自由）。
近日，苹果等国外品牌手机的“售后服务难、几千块买的手机保修期仅有一年”等问题，再次登上话题热榜，不少消费者纷纷在人民网的“人民投诉”平台上留言，称买了手机后，即便在保质期内，产品质量出了问题，也不能得到合理解决。
而购买了某国外品牌手机的魏先生，甚至告诉人民网财经记者：“新买的手机经常黑屏、联系厂商售后时却落实三包服务难，或者因为手机型号停产使得售后服务‘推诿扯皮’的事儿，时有发生。”可见，手机这类电子产品的“售后服务差的”问题并不罕见。
那么，难道电子类产品的售后服务，真的非常难处理吗？答案当然是否定的，因为人 民网近日的发文《业界：手机厂商平台积极解决售后问题满足消费者合理诉求》，就在对手机这类电子产品的售后情况进行了统计后称：国产品牌在售后服务上做的非常出色，因为他们可以积极解决售后问题，充分保证消费者合理权益。
其实，小米手机的售后服务一直都是有口皆碑的，因为小米品牌的售后一直都是充分考虑了消费者的实际需求而做的。比如其主动提供延保至36个月的延保服务，就非常符合消费者的需求，毕竟保修期越长，对消费者就越有利，而小米敢主动做出延保这个举动，也显示了这个品牌对自身产品质量的信心。
值得一提的是，小米不仅主动提供了延保服务，还贴心地为用户提供了免费的一年200G的云服务空间，充分满足用户对于数据安全的需求。
做品牌就是做服务，相信拥有如此贴心服务的小米品牌，未来定会发展的越来越好！
【苹果应用商店被曝大量色情App ，客服回应称：会进一步了解情况】
据凤凰网科技，近日，有网友在社交平台上爆料，在苹果应用商店，发现一款名叫“Small fat answer”的App，不论从名字还是简介来看，都是个答题类的小游戏；但是下载打开后，发现出现黄色内容。对此，#苹果客服回应应用商店现色情App#：很震惊，记录下应用名字后，表示会进一步了解情况。
据悉，Test Flight是开发者在苹果正式审核前，发布的测试版应用集中地。由于测试版应用，本身就没有进行审核，因此很多搞颜色的App，都选择在这里进行发布，为自己做推广。
天时诈骗，诈骗的天时
昨天，我点开一个叫“点点智慧星"的猜成语的软件，屏中穿插了一个叫“天时"的APP，发现了充29、9元得200元话费广告。好消息别错过，马上点手机号码，立即充值。收钱的是:广州拼度科技，留下的客服号码是020一8583。这个号我拨了多次，根本没人接，又上了一次当，被人骗了！在这之前也是29、9元充得100元的是成都一个公司(我忘公司名了)，也是骗人的！还有一次是29、9充值得一部苹果手机的，也是骗人的！
我的三次被骗，是个教训，希望广大条友、群众举报，别让那些诈骗公司再次得逞，损害人民的经济利益！
#苹果应用商店惊现大量色情App#，近日，有网友发现，苹果app store上面存在大量色情app，“Small fat answer”“91短视频”“luo聊直播交友”等app看了让人脸红心跳。
对此，苹果客服回应，很震惊，记录下应用名字后，表示会进一步了解情况。
不过，网友们的反应却很平和，甚至是惊喜。有网友表示，都是成年人，谁还能脸红，管的真宽。
也有网友表示，立刻把小米卖了，然后就去花呗借钱买苹果。
对此，你怎么看？
【#苹果商店被曝存色情APP#审核漏洞难挡？】7月26日有自媒体发文称，苹果商店出现了大量色情APP，引发关注。7月27日，央广网记者致电苹果官方客服，就苹果商店对已上架应用软件是否有日常巡检机制等相关问题进行询问，客服人员未能给出直接答复，仅表示，在苹果商店上架的应用软件都需要经过国家审核。对此，中国互联网协会法工委副秘书长胡钢表示，苹果商店作为应用软件分发提供（分发）者，首先应当承担应用软件上架前的审核义务，通常是机器加人工的方式。“同时，应用软件监管要强调智能、有效、实时的监管，应当建立全国统一的权威的应用软件监管平台，具备能实时发现问题、探视感知能力强、能快速处置、快速报告等特点。”胡钢指出。（央广网记者黄昂瑾）苹果商店被曝存色情APP！审核漏洞难挡？_央广网
这个热搜爆出来，很多果粉肯定会问，是真的吗？#苹果应用商店被曝大量色情App#
7月26日消息，一则“苹果应用商店被曝大量色情App”的消息冲上热搜，对此，苹果客服回应：很震惊，记录下应用名字后，其表示会进一步了解情况。
不知道苹果客服为什么会表示震惊？因为正常情况下，iPhone涉及色情可能都是大家想不到的事情，也不知道哪个环节出了问题。但众所周知的是，iPhone应用商店想要上架应用是不容易的，这个审核还是比较严格的。
而且，通过AI财经社报道也得知，这还不是苹果第一次被“扫黄”，早在苹果应用就被查出有登载淫秽色情信息。头条热榜
这下，苹果又如何解释呢？大家又是怎么看待呢？
生产苹果产品的哥尔股份公司，据传遭到苹果公司要求暂停生产，与此同时全球市场再传苹果公司的供应链不仅可能从中国撤离，而且正在加快向印度布局的消息，无独有偶，最近富士康也宣布在未来三年内，将其在印度工厂的员工增加三倍，于是就有朋友问大叔，那这是否暗示苹果的供应链打算向印度转移？其实大叔对这消息不置可否，毕竟中国无可取代的不仅仅是廉价的劳动力，而是咱们中国全产业供应链的优势，而且大叔说句不好听的话，苹果公司的产品虽然在全球市场上具有举足轻重的影响力，不过这种影响力也来自于咱们中国人口庞大的消费能力，但如今随着咱们中国手机市场群雄并起百家争鸣，如果苹果公司的产品质量跟服务水准，都不能满足咱们中国消费者的要求，那即使苹果供应链的产能再大，也难免有一天会遇到供过于求的问题，甚至让人无法理解，你们产品价格动辄上万的价值究竟从哪里来？其实这个问题在大叔自己使用苹果公司产品的过程中深也有体会，苹果公司在中国的客户服务水准实在令人不敢恭维，光是一个iPad平板因为系统级无法读取U盘的问题，这苹果公司的官方客服，就不胜其扰的给大叔打了好几个电话，却依然没法提供任何有效解决问题的办法，最终苹果公司的客服人员也只是对大叔虚应一下故事的敷衍了事，就让这问题不了了之的拖着拖着，针对这个问题甚至有网友调侃大叔，你是不是遇到了来自印度的客服？不然怎么会有这么离谱的服务态度？大叔听到这里不禁莞尔一笑，原来苹果公司的这种客户服的态度是来自于印度…
#苹果客服回应应用商店打不开# 系统维护原因，正在加急处理。#苹果自带应用都打不开# 今日，有网友反映苹果商店打不开，苹果天气也出现系统故障。新浪科技致电苹果官方，客服回应表示，是系统维护原因，所有用户的苹果自带软件均受到影响，目前工程师正在加急处理，预计十多分钟便可恢复。 #苹果商店打不开# #苹果手机天气不能看了#
刚吃完晚饭，科技圈传来两大重磅消息，事关苹果以及小米。
第一个消息是苹果的售后服务问题被推上风口浪尖，人民网的“人民投诉”平台上投诉不断，不少网友直言苹果近些年曝光的各种“门”事件几乎都没有得到妥善解决。苹果最多只提供一年保修服务，有的问题甚至拒绝保修的售后服务令不少人不满。
第二个消息是小米在业界首次提供36个月延保期限获人民网点赞。苹果最近“售后服务难”的问题可以说是被推到了风口浪尖上，人民网的“人民投诉”平台上收到了不少投诉。事实上，这不是苹果第一次售后服务令人不满意了，iPhone6S/6S Plus的“芯片门”事件，因为有两家工厂代工芯片，导致性能功耗出现问题，苹果没有积极解决。“关机门”事件， iPhone 6S部分用户手机出现了意外关机的情况，依旧没有积极解决。手机的售后服务，是许多人都需要的，面对必不可少的售后服务，小米做出了不一样的选择，选择提供36个月延保期限，并且免费提供一年 200G的云服务空间，让用户再无数据丢失之忧。小米积极优化升级售后服务的行为，获得了人民网的肯定，相信会推动手机行业售后服务的发展。
【“苹果”手机有斑点 到底是不是氧化】绍兴诸暨的小石说，他在一家数码店买了一部苹果12pro Max，用了没几天发现手机的银色边框有斑点。问了几位商家，说是手机外壳氧化的情况偶尔出现；苹果官方客服则表示，没接到过反映。那么，你的呢？ “苹果”手机有斑点 绍兴小石越看越不舒服 到底是不是氧化？
很多人以为买iPhone 14 Pro 手机的人都是有钱人，其实很多有钱人更愿意买安卓手机。先别急着反驳，如果大家仔细观察，就会发现那些跻身富豪榜的大佬们大都使用国产手机！
任正非和雷军都用自家手机，而王石和董明珠也一直用国产手机，李嘉诚更是用小米手机，你们能说这些大佬缺钱吗？正因为他们是富豪，所以才不需要苹果手机来衬托自己的身价，对他们来说，手机好用就可以了。
更重要的是手机里存着那么多重要的内容，如果售后服务不给力，那么对于时间就是金钱的大佬们来说，就是在浪费生命。偏偏苹果的售后服务差强人意，先不提动不动几千元的维修价格，就说那半个月都修不好的效率，几个人能等?
相比之下，国产手机的售后效率要高多了，而且服务也更周到。近日，人民网也报道了手机售后相关的内容，其中就对小米厂商的做法给予充分的肯定。小米11系列虽然陆续停产，但厂家并没有放弃售后服务，反而是主动延保至36个月，并按需免费提供200G云服务空间，这才是负责任的态度。
所以说，不是入手苹果了就代表是有钱人，就代表手机最好，好是要通过性能、体验、售后服务等全方位来体现的，这方面国产手机的确走在苹果前面了。
终于放心了！人民网点赞点赞国产品牌售后服务，小米11调整售后政策！
人民网近期一份调查发现，许多手机受到供应链影响，一旦停产就面临着维修困难，在线下门店经常遭到推诿扯皮的事情。为了解决这种现象，小米11系列宣布在原本的三包基础上，为用户提供36个月免费更换主板的服务，帮助消费者解决维修遇到的问题，获得大多数消费者的认可。
其实维修手机困难并不是新问题，最著名的当属苹果各种“门”事件，信号不好要去教育用户、绿屏要去教育用户、电池尿崩要去教育用户，出现问题第一时间就想到推卸责任。相比之下，小米的做法确实非常良心，一旦出现问题不是去推卸责任，而是积极想办法做好现在的售后解决方案。
人民网指出，随着现在手机生命周期的延长，用户肯定不能用完一年就扔，希望多谢厂商向小米学习，延长手机的保修周期，这才是对用户负责。
【消费者“#易联购#”上买苹果手机疑遇商家跑路，市监部门已介入】#市监部门已介入易联购疑跑路事件# 近日，有不少消费者反映，他们通过“易联购”微信小程序购买新款苹果手机，花费少则近万，多则十几万。但付完款后，卖家迟迟不发货，在线联系客服始终联系不上。澎湃新闻9月16日下午在微信小程序内搜索“易联购”，已无法搜到该程序。此前，网传图片显示，“易联购”线上商城因违规已暂停服务。据悉，“易联购”微信小程序的运营主体为重庆易联购电子科技有限公司，其登记办公地点目前无人办公。9月16日下午，澎湃新闻获悉，当地市场监管部门已介入调查。#男子花15万买iPhone平台疑跑路# 消费者“易联购”上买苹果手机疑遇商家跑路，市监部门已介入_澎湃质量报告_澎湃新闻-The Paper
苹果应用商店被曝有大量色情APP，这些APP套着普通APP的马甲传播颜色信息。苹果客服回应称，很震惊，会进一步了解情况。
这些软件是怎么过审的，一般都会有安全隐患吧？ (智商税研究中心)
【苹果车祸检测或是人工客服：类似汽车安吉星救援】据快科技消息，日前，博主喜猫在使用Apple Watch Ultra时发现，手表的车祸检测并非是机器人，而是人工客服，该博主表示：“真的很有必要，就冲那一句‘我是手表客服，您似乎出了车祸，是否需要帮您120救援’，我觉得值了”。从这名博主的反馈来看，Apple Watch Ultra车祸检测类似汽车上的“安吉星”救援。
2月12日，星期六，对于长江流域的小孩子们来说，无论是南京合肥，还是武汉长沙，如果你的苹果iPad，无法充电！充了一晚上，一点电都没有冲进去，这是正常情况，千万不要打苹果公司的售后服务电话！也不要怀疑充电器坏了！更没有必要赶紧买个全新的氮化镓高科技快充头哦！
哎！当天气预报，气温低于8度的情况下，iPad就十有八九无法完成充电啦！如果气温低于5-6度，基本上，iPad，100%就无法充电了！
要想充电，必须是的室内气温恢复到10度以上！
可是，在长江流域，除了重庆之外，大多数城市或者乡村，如果不开空调，不开小太阳，不开地暖，室内气温是经常低于8-9度！
就是2月12日吧！长江流域，有多少城市的晚上，室温，可以达到10度呢？！
不仅仅是iPad，苹果iphone，苹果macbookpro笔记本电脑，低温下充电也是噩梦！
最好开空调，最好用小太阳烤一下，最好，但是，为了避免安全隐患，最好不要放在被窝里面充电！
2月12日13日，贵阳市，成都市，也是比较冷啊！
哎！有什么办法呢？！
长江流域，除了重庆主城区及周边四川一些城市之外，大多数城市和乡村，都很冷很冷啊！
生活在重庆主城区，还是更少遇到ipad无法充电！
确实很幸福了！#光线摄影学院曾兰老师# #重庆头条# @光线摄影学院曾老师
数码手机保修难?一起来看看人民网说了啥！
随着电子设备的普及，电子产品的售后问题，也成为许多人的大难题。比如知名品牌苹果手机就曾经因为保质期仅有一年，而受到用户质疑。甚至有用户声称，即使是在保质期内出现了质量问题，苹果也不愿处理，比如当年的iPhone 6S，有消费者在手机使用小半年后出现掉漆的情况，而苹果并没有做出正面的回应，这也很大伤害了消费者的心，在全球掀起了热议。
而人民网的“人民投诉”平台上，也出现大量的，关于手机等电子产品售后难的投诉。甚至在深圳市消委会发布的《第一季度消费投诉分析报告》中，我们也可以看到，仅仅在第一季度，手机及手机维修服务投诉就高达1113宗，其中质量问题和售后服务问题更是占了大部分。可以说电子产品的售后难的问题，已经非常普遍！这样的情况也让很多消费者发出疑问：“难道就没有售后服务好一点，保修期长一点的电子产品吗？”
答案当然有，这就是小米手机。为了让消费者能买的放心，用到安心。小米11系列不仅为消费者提供了贴心的售后服务，还主动延保至36个月，而且，还能领取一个长达一年的，免费的200G的云空间，满足用户对于数据安全的需求，可以说是非常给力了。而小米高质量的售后，也得到了人民网的盛赞。人民网直接在其网站文《业界：手机厂商平台积极解决售后问题满足消费者合理诉求》中就称小米厂商“积极解决售后问题，充分保证消费者合理权益”。可见其优质的售后服务，得到了大家的认可。
手机，是一个需要长期使用的电子产品，所以买手机，不仅要看它的款式和功能，还要看它的售后服务，毕竟售后服务贴心，用的才更舒心。
的时候，一位影视制片人Casey和Van Neistat在网上抱怨，声称买了18个月的价值并不低的iPod，不得不被他们扔进了垃圾桶，原因就在于苹果不肯为他们更换电池。
这样的抱怨一下子引发了大量网友的关注，毕竟苹果公司对于设备的售后，确实是存在很多的问题，比如保修期内时不时的黑屏、电池问题、售后电话难以打通等。而且这些问题也让许多人不解，为什么一个动辄几千元的手机，售后维 权就如此困难呢？其实不止是苹果，很多品牌的手机，在售后方面都是非常困难的，甚至在深圳市消委会发布的《Q1消费者投诉数据》中显示，深圳单季度就受到了关于手机和手机售后多达1113个投诉，可见手机的质量和售后难题，已经非常普遍了，甚至很多的科技型企业，对此早已司空见惯。
可是，就是在这样的环境下，居然还有公司“敢为天下先”地主动提供延保至36个月的良心售后服务，也让人十分的惊讶。这个公司就是小米手机。
据了解，小米手机针对小米11系列，主动发布了一个通告，该通告显示，将在之前的“三包”基础上，将主板免费维修或主板更换服务延长至手机激 活之日起36个月！这对比普通手机，仅有短短一年的保修期来说，整整增加了3倍！除此之外，用户还能找客服领 取200G容量的、免费一年的云空间，充分满足消费者数据存储的需求。
而小米手机这样“良心”的主动延保行为，不仅得到了大量网友的支持，也得到了官媒的认可，比如人 民网就在《业界：手机厂商平台积极解决售后问题满足消费者合理诉求》一文中，对这样的行为，做出了“积极解决售后问题，充分保证消费者合理权益”的评价。
其实，对于我们消费者来说，售后服务已经成为了，我们购买电子产品，所需考虑的重要因素之一。那么，能做到如此良好的售后服务的小米，确确实实是一个值得信赖的品牌，毕竟，只有自己产品质量可靠，才敢提供更长的保修期，你们说对么？
【#买苹果手机收到苹果味酸酸乳女子发声# ：苹果欲补发或退款，未接受】近日，合肥刘女士在苹果官网花费万余元购买的苹果手机，快递到手后却变成“苹果味酸酸乳”事件，持续引发关注。事发近半月后，3月1日，刘女士告诉澎湃新闻，在二次催促后，苹果公司客服人员于当日上午联系她，提出“补发或退款”的处理方案，被刘女士拒绝。“从2月16日买手机，到18日发现问题后联系苹果客服，中间将近半个月才给出补发或退款的处理方案，而且没有给出任何调查结果，对于对消费者造成的时间和精力损失也没有任何说法，这种简单、敷衍的处理方式让人不能接受。”刘女士说。#在苹果官网买手机到手变苹果味酸乳#
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