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荣事达服务24小时热线 荣事达洗衣机服务24小时热线

时间:2020-03-04 19:44:49

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某东客服这么NB呢?

上月,于某东“荣事达冷柜专卖店”上订购荣事达冰柜一台,10日下单,13日送货上门。拆箱后发现电源线严重破损,多处已经露出铜丝,并且箱体后还有凹陷,联系店铺客服拒收退回。订单申请退款被拒。平台介入后,商家说需要先确认收货然后申请售后退款,在按照商家要求确认收货并申请售后退款上传单号后,直到18日在平台介入的情况下终于退款了。

购买商品的时候,商品页面显示有“闪电退款”,在和商家客服和某东客服联系,都说有返单信息就可以退款了。

今天接到950618的电话,说是某东客服,就想弄明白这么久才退款,那么“闪电退款”的意义何在呢?结果工号3072**的客服回答让我火冒三丈。

一、“闪电退款”要求的是退货京东上门取件。我这是直接拒收,没有另外打电话让京东派人来取件。

二、我所购买的是288L的冰柜,属于大件商品,不在京东上门取件范围内。也就是说即使我售后申请京东取件,也不会有人来取件。

三、大件商品不属于“闪电退款”的服务范畴,既然商品不能提供服务,但是却又在宣传里有这项服务,这不是典型的虚假宣传吗?950618客服说只要商家有可以享受“闪电退款”服务的商品,店铺其他商品就都可以宣传提供“闪电退款”服务,这不是为虎作伥吗?

最可气的是,客服说让我以后在某东平台上买东西看仔细点。当我说要向12315投诉,客服更是有恃无恐,“即使你投诉到12315”,最后还得回我这里来处理”。未免太嚣张了吧? @中国消费者协会 @北京市场监管 @京东

传销是我人生的下坡路,在没做传销之前我每年做生意有四五拾万收入,而一年比一年要好,自从做传销以后我花费了我陆拾几万存款和两年多的时光也放弃了我以前的生意,几年前我是放弃了传销,回家又开始做生意,开了一个家具厂全屋定制,生意不太好,价格也低,产品的质量要求也高,房租又贵所以挣不到钱,一直在亏,以前家里有两佰多万存款,可现在欠了外债一佰多万,如果不是误入传销,相信我不是今天这个样子,做什么都不顺心。6月的一天一个很要好的哥们邀我去做个大工程,当时家里生意还是很好的,每月有几万进帐,空闲的时间也比较多,由于朋友的再三邀请,就这样带着我老婆去南京看看朋友的项目可做不可做顺便玩几天,到了南京后朋友带领我们到南京大屠杀,夫子庙,中山陵,南京城市规划馆玩了整整一天,虽然都是不要买门票的,也没花多少钱,但是还是玩得很开心的,晚上就回朋友租房(威尼斯水城),就在当晚我就感觉他们是在做传销(1040工程),为了想把朋友从那拉出来,所以多呆了几天结果经过他们几天的围攻(每天4班一对对讲工作把我老婆先讲近去了,6天不到的时间,我老婆就交了69800,算是加了他们的团队,而后他们每天的工作是早上7点打电话订拜访,各自激励,互相出点子邀人来加入,好让自己早日上总,为了支持我老婆的工作20天后我也加入了他们的队伍,我老婆一月不到就上了经理,因为有我和我小舅子,小姨子的加入。老婆上经理后更加信心满满,朋友和我老婆就要求我全心全意投入,放弃家中生意,经过两年的时间我老婆有500多分(上总600分),离上总不远的时候,我们这团队接到上面老总的指示准备全部搬迁去云南昆明,在一个偶然时间我看到2个上了总的老总过的很寒讪的样子,我的心痛了一下。原来他们来见我们的时候都是强装出来的,上总并不是想向中那么好,下面发展不了上面就沒钱分。从这之后我就和我老婆讲我们该回家了,所以我们就没有去云南,回家的那个月里天天有人打电话要我们回去,当然都是我朋友找人打电话叫我们回去,到过年的时候我朋友回家过年来了,顺便到处借钱想把自己冲上总,可没人借他一分钱,实在没办法找上我借,我叫他不要再做了他就是不甘心,看到他那样子我也心痛就借了伍万给他,到云南之后他是上了总,头发也染黄色,衣服也很光艳,可不到2月就回家了,因为他下面没人啦,回家才告诉我真话,其实上面什么都没有,然后我对他讲你知道我下面为什儿一个人也没发展吗?因为我不想骗人更不想害别人,你上了总我会看得到真假的。因为小舅子,小姨子的钱是我们帮出的,又是一家人她们不会怪我们,只是让费了他们两年时间。想起生意不如意就会联想到传销带来下坡路,我没怪过我朋友,因为是自己不坚定,希望现在在做传销的朋友能看到,天上不会掉馅饼,知途迷反。

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