户户通重大利好,现在可以自己开户啦,越来越人性化,自己就可以动手开户自行安装,不用因为不在一个地区开不了户而烦恼了。
新一代直播卫星户户通设备常见故障分析及解决方法
一、E125问题的主要原因及解决方法
新一代直播卫星户户通设备在安装、使用过程中,有时会出现“E125授权丢失”问题,其主要原因是授权未收全或长时间未收看导致授权丢失。
针对以上问题,可采取以下解决办法:
方法一:请在显示E125提示的电视画面左下角扫描“1”号二维码,关注“国家广电总局卫星直播中心”微信公众号,点击“会员中心”菜单“重发授权”,选择“北斗用户”后扫描电视画面右下角“2”号二维码设备信息,进行自助重发授权。
方法二:保持机顶盒开机并耐心等待,直至接收到授权。
方法三:拨打客服热线电话4000166666,根据客服人员的引导完成重发授权。
友情提示:
请用户每两个月内至少加电开启机顶盒收看电视一次,收看时长不少于半个小时,即可主动避免E125现象的发生。
二、E126问题的主要原因及解决方法
新一代直播卫星户户通设备在安装、使用过程中,有时会出现“E126对不起,综合接收解码器未授权”问题,其主要原因包括:
1、设备未开户
2、未上传安装信息
3、未接收到授权
针对“设备未开户”问题,请使用新版手机APP或微信平台自助开户开通,或联系设备销售安装人员开户开通。
针对“未上传安装信息”问题,请按照机顶盒画面提示自行安装开通,或联系设备销售安装人员安装开通。
针对“未接收到授权”问题,请拨打客服热线电话4000166666,根据客服人员的引导完成重发授权,如未恢复正常,关机断电后重新启动设备。
三、E139问题的主要原因及解决方法
新一代直播卫星户户通设备在使用过程中,有时会出现“E139位置信息改变”问题,其主要原因是用户移动了室外天线使用位置。
针对以上问题,可采取以下解决办法:
方法一:请将室外天线挪回初始安装定位的地点。
方法二:如果确需改变使用地址,请办理移机。通过卫星直播中心微信平台、新版手机APP等进行自助移机(具体使用方法请查看本公众号使用教程),或联系设备销售安装人员在用户管理系统内办理移机。
四、E140问题的主要原因及解决方法
新一代直播卫星户户通设备在安装、使用过程中,有时会出现“E140无位置信息”问题,其主要原因包括:
1、天线面有遮挡
2、高频头损坏
3、北斗接收模块异常或设备异常
4、馈线质量差
从去年开始,广电就不再审批户户通三代机的模块申请,就是说去年起,三代机已不再生产新机。
目前,在市面流通的三代机,基本是以前的库存或者是收购上来的旧机拿去做成翻新机销售。随着这些三代机库存的慢慢消耗,可以预见,北斗四代机会成为户户通市场的主力。
根据广电总局发布的直播卫星户户通开通用户数量统计图计算,截止2月28日全国户户通累计开通用户数量13076万户(1亿3076万户)。
这是累积的开户数量,目前在使用中的存量数量,低估点,应该也会有2000多万。这样的体量,每年正常淘汰的机子需要补充新机替换,感觉市场还是有点希望的。
一线的户户通安装工师傅或者兼职卖户户通的维修店老板,如果需要北斗四代机,可以私信我。
5台10台,也是批发价!