广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的，应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。”经营者虽然在活动页面上标明了赠品的品种、规格、活动期限以及“数量有限赠完为止”的提示语，但是未标明赠品数量，这会误导消费者以为赠品数量足够，只要早早抢购就能获取，但实际上并非如此。所以经营者未标明赠品数量，以及事后无法提供实际收到赠品的消费者明细来证明活动的真实性，违反了《广告法》的相关规定，侵害消费者的合法权益。经营者需诚信经营，依法规范促销活动，“赠完为止”不是经营者的挡箭牌。同时，经营者还需完善服务流程，按照消费者的支付时间进行排序，保留可获得赠品的消费者名单和发货记录，并按实发货。如遇到区域性赠品无货的情况，也必须在征得消费者同意的前提下考虑调货、补发和赔偿。
顾渊
9月10日在京东商城的优色林海外自营旗舰店买了2瓶美白保湿镁光弹精华。页面显示买60ml享130ml，也就是买二瓶正装产品，送7ml，10支小样。产品收到后，没有10支7ml的小样。咨询客服，回复赠品没了。这明明是品牌诱导下单，不给赠品。物品是赠品，但店家搭赠的目的也是诱导消费者购买其商品，因此还是一种潜在销售行为，其行为性质的认定犯法。欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中，消费者是享有知情权的，经营者应当如实告知商品的实际情况，不得有所欺瞒，如果欺骗消费者的，是需要负法律责任的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。多次联系商家，都不予理睬。之后拨打12315市民投诉热线，回复京东商城是在北京注册的，上海管不了。再拨打96315北京消费者权益投诉热线，一周后，京东商城来协商，给予50元封口费，算结案了。商家以“数量有限，赠完为止”玩套路，如此促销合理吗？对此，消保委认为，商家在宣传时不明示赠品数量，属于违法行为。根据《广告法》第8条规定：“广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的，应当准确、清楚、明白。广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的，应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。”经营者虽然在活动页面上标明了赠品的品种、规格、活动期限以及“数量有限赠完为止”的提示语，但是未标明赠品数量，这会误导消费者以为赠品数量足够，只要早早抢购就能获取，但实际上并非如此。所以经营者未标明赠品数量，以及事后无法提供实际收到赠品的消费者明细来证明活动的真实性，违反了《广告法》的相关规定，侵害消费者的合法权益。经营者需诚信经营，依法规范促销活动，“赠完为止”不是经营者的挡箭牌。同时，经营者还需完善服务流程，按照消费者的支付时间进行排序，保留可获得赠品的消费者名单和发货记录，并按实发货。如遇到区域性赠品无货的情况，也必须在征得消费者同意的前提下考虑调货、补发和赔偿。到目前为止，商家及京东商城，都不予理睬，就这样不了了之了。
浙江杭州，一男子在网上购买了两只甲鱼，想着补补身子，结果没想到，收到货后却发现两只甲鱼足足少了0.5斤，男子：免单一只，店家：差一点没关系，只能补差价，男子无法接受！
男子经常网购，还是该平台的“黑金用户”，前几天阳了后，他就想着买只甲鱼补补，随后在平台上的一家网店买了两只甲鱼，想着饱餐一顿。
等待的过程很煎熬，好在快递也没让他失望，隔了两三天，还是收到了甲鱼，不过，这时他多了个心眼，分别给两只甲鱼进行了称重。
一只甲鱼的规格是1到1.4斤，一只是1.8到2斤重，可称重下来发现，一只才0.8斤，一只1.5斤。
这让男子很是不能理解，两只甲鱼既然少了0.5斤，这也太离谱了，在商品的详情页面，男子看到购买须知是这样备注的，考虑到甲鱼属于生鲜的商品，存在0.1斤的误差，可就算这样，两只也不能差上0.5斤。
带着不解，男子联系了店家，可客服却十分淡定的表示只愿意补8元的差价，男子无法接受，他认为，甲鱼的重量规格和价位是对标的，如果发货的甲鱼是购买规格以下的，那价钱就差了一个档次。男子的诉求是免单一只。
可让男子更加生气的是，店家表面上答应了男子的诉求，实际却只补给了男子差价，并强行关闭了订单，连维护权益的机会都不给他留。
无奈之下，男子只好联系了记者，让人失望的是，店家根本就不给回复，好在平台得知情况后，表示如果商家缺斤少两的情况属实，将会对方店家进行相应的处罚。
目前，男子已经得到平台给予的42.8元赔偿，但店家仍未对此事进行回应，男子表示这样的店家，以后再也不会光顾了。
1、说实话，对于生鲜类的产品，确实会出现一些误差，比如店家在发货前，有给甲鱼进行过喂食，随后在邮寄的过程中，重量肯定会有所损耗。
所以店家在避免客诉纠纷时，做出了相应的说明，寄出的甲鱼和收到后的实际情况，会存在0.1的斤误差。
那么对于这样的误差，男子肯定是能接受，但要是两只差了0.5斤，就很难让人相信是自然的损耗导致。
既然甲鱼是按规格来卖，每个档次的规格，价位都是不一样的，重量下来一档，价位肯定也是差了一大截，男子的顾虑不无道理。
2、对于店家“缺斤少两”的行为，相关部门是坚持零容忍的态度，一经发现，就会给予严厉的处理。
《禁止价格欺诈行为的规定》第六条第 一款规定 经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的，属于价格欺诈行为。
实际上，店家卖给男子的两只甲鱼，存在规格与实际不符，重量远低于选购的规格，店家的行为很有可能被认定为价格欺诈。
《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定，对经营者的价格欺诈行为，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
男子在网上购买甲鱼，店家应当注意同实体店一样，不得存在“缺斤少两”或者规格与实际不符的情况发生，否则将面临与实体店一样的处罚。
3、男子要求给予免单一只甲鱼的要求过分吗？
《合同法》第 一百一十三条第 二款规定，经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以依据《消费者权益保护 法》的规定承担损害赔偿责任。
《消费者权益保护 法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足500的为500元。
一只甲鱼的价格在42.8元，男子完全可以向店家主张500元的赔偿，而他只要求免单一只甲鱼，算是给店家占了大便宜，而店家却毫不领情。让人生气。
4、别看一只甲鱼只短少两三两，但是店家是按重量规格来卖的，可能这一点重量不起眼，但细算下来，成本就会降了一个档次，从而导致利润的大幅上升，要是店家一天能卖出几百上千单。
多出的这部分收入无疑是非常的可观，难怪店家会铤而走险的去做这样的事，希望平台能加强管理，给予不良的店家严厉的打击，同时，作为消费者也应当多份心眼，避免自己的财产受到损失。#杭州头条#
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“这也骗人？”陕西西安，女子听说某平台东西便宜，就在上面买了几卷垃圾袋，100个一卷。收到货以后，女子突发奇想，和室友一起数了数，结果大跌眼镜，一卷竟然只有40个。
女子都震惊了，她说事先已经想到可能个数不够，但怎么着也有八九十个吧？没想到竟然只有40个。
女子随即联系了商家，没想到商家解释更是让她大跌眼镜。对方却说，商品没有少发，克数是对的。并说垃圾袋有三种规格，20个一卷，50个一卷，100个一卷，是随机发货的。
女子质疑购物页面写得很清楚，是100个一卷。商家表示会核实，之后一直不再回复。
女子无奈之下，选择向12315投诉。
【@家子说法 】
1、这事儿闹的，如果不是女子细心，一般人确实不会有时间去数袋子的个数，这种很早以前就存在的缺斤少两的销售手段还不太容易被发现。
恐怕也正是因为一般人不会这么做，才给商家这么大的胆子，100个一卷的垃圾袋，连一半都没给够。
2、其实，在垃圾袋上缺斤少两的行为并不鲜见。
早在，北京市消协曾经对市面上的10种定量包装胶带、10种定量包装湿巾、11种定量包装保鲜袋、10种定量包装抽纸和8种定量包装垃圾袋进行了调查，发现有10种样品没有达到标注要求。其中，差距最大的就是一款垃圾袋，上面没有标注每卷含量，商家说是50个，但是检测发现，实际只有18个，短缺比这次的还夸张。
《定量包装商品计量监督管理办法》第九条第一款规定：“批量定量包装商品的平均实际含量应当大于或者等于其标注净含量。”
其实，像这种定量包装的产品，要求完全和标注数量一致，没有误差，也不太可能。
根据《定量包装商品计量监督管理办法》的规定，对于计数定量包装的商品，如果定量大于50的，允许误差为1%。
也就是说，标注100个一卷的垃圾袋，允许少一个，否则的话就违反了规范。
而如果违反的话，根据前面的那个《办法》，应当“责令改正，可处检验批货值金额3倍以下，最高不超过30000元的罚款。”
而这种行为，如果差值过大，应该也可以视为虚假宣传，根据《消费者权益保护法》第五十六条的规定，以商家“对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传”为由，由相关部门对商家“责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。”
3、而从消费者的角度而言，女子遇到这种情况，不但可以要求退货退款，还可以根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，要求商家“增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”也就是说，女子最少可以获得500元的赔偿。
所以说，这家不诚信的商家，可能既要接受处罚，又要赔偿消费者。
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@家子说法 关注我，多学法律少吃亏。
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【归岩阁】石馆给您请安啦！题名：《和谐》
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赏析：此品为赣南浮雕画面彩陶，质地上乘，画面完整，主页面为荷叶与螃蟹组图，故名《和谐》。琴瑟和鸣，黄钟大吕；和风细雨，桃红柳绿，尽显艺术与自然的和谐！
