品牌价值链
品牌价值链概念是从企业价值链引入到品牌管理领域的一种新的理念。这个理念提出品牌管理不仅仅是集中于客户行为分析，而更多的要从品牌影响各个部门产生的价值输出来理解和多维度管理品牌，从而形成一个全面的以企业内部价值流动的品牌价值链。
品牌价值链的内涵指的是构成品牌的不同活动以及它们之间的相互关系。它有五种基本构成要素，即创意、研发、运营、传播以及客户价值。创意是品牌价值的基础，也是品牌活动延伸出的结果。研发是用于帮助品牌实现创意目标的投入，而运营则就是对产品或服务实现目标的实际行动，这可能涉及到生产、分销、宣传和市场推广等多种可控制的形式和不可控制的形式。传播就是主动发动形成和传播品牌形象。最后，客户价值指的是客户从使用品牌的产品衍生的反馈或者客户的满意。
在品牌价值链的实质上，创意以及研发所产生的价值主要是靠传播（或者称为传播意识形象）来宣传，而运营所产生的价值就是源于客户的价值。因此，品牌价值链的全面发展，就需要分别从研发机构、运营机构以及传播机构来支持、发展和维护品牌。一个成功实施的品牌价值链可以显着提高企业的品牌影响力和盈利能力，从而形成企业的可持续发展。
通过联结创意、研发、运营、传播以及客户价值，形成品牌价值环节，可以更好的激励企业内部员工，形成高水平的职业精神。同时，有效地实施高成效品牌价值链，还有助于企业实施多层次、多维度的管理，并构建一个灵活、可复制的品牌管理体系，有助于企业长远发展。
综上所述，品牌价值链是由企业内部形成的一种多层次、多维度的价值关系体系，是由连接创意、研发、运营、传播以及客户价值所形成的联结环节的综合性概念，当品牌价值链得到有效的实施，就能为企业提供显著的价值及发展机遇，通过多维度和多层次的企业价值实现的品牌管理，从而实现企业的可持续发展。
品牌价值链名词解释
品牌价值链（Brand Value Chain）指的是一个企业品牌素材的系统分析，以企业的品牌资产、创造成本、分配价值、客户价值、社会价值以及财务价值等构成一条价值链条，其中每一环价值包括不同企业品牌项目所创造出的价值，以企业品牌知识资源中潜在价值的实施为目的。
1、品牌资产（Brand Assets）：指企业拥有或控制的、有助于其向客户宣传或宣称的品牌素材，如企业的知名度、品牌信息、产品或服务的品牌声誉，企业的业者间关系等。
2、创造成本（Creation Costs）：指企业在开发和创造品牌资产时所支出的费用，如企业品牌研究、品牌建设、营销活动费用，品牌改进成本以及各种技术投入费用等。
3、分配价值（Distribution Value）：指企业在传播和分发自身品牌信息时所获得的价值，如品牌广告投入、营销活动中的品牌促销费用、网络媒体的传播量等。
4、客户价值（Customer Value）：指消费者由于产品和服务购买，所获得的实际价值，如价格低廉、品牌印象满意程度、服务体验以及客户创造品牌关联身份认可等。
5、社会价值（Social Value）：指企业品牌给社会带来的价值，如企业形象、文化引领以及维护国家财政稳定、支持劳工隐形收益、提升客户回馈及社会信任度等。
6、财务价值（ Financial Value）：指企业品牌对企业的经济持久利益的价值，可以衡量企业品牌的价值，包括企业市场份额、品牌企业可复制性、创新力、抗衰老能力以及企业客户忠诚度，市场溢价以及利润水平等。
总而言之，“品牌价值链”是企业品牌活动中实现要素之一，它提供了一个有助于企业实施品牌经营管理实践政策和活动的综合价值系统，具体涉及品牌资产、创造成本、分配价值、客户价值、社会价值和财务价值6个类别内容，通过及时熟悉、把握和实施而发挥出价值共同点，用以最优化企业品牌经营策略，以实现企业品牌价值的持久发展。
