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中层管理者胜任力培训课程 中层管理人员胜任力测试及答案

时间:2021-08-18 11:25:02

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中层管理者胜任力培训课程 中层管理人员胜任力测试及答案

总经理总监,战略参与者要能够实现为公司中长期发展出谋划策的作用,要能够就本 领域工作,提出业务规划、组织规划、流程规划、绩效规划、资源(含 人力资源、财务资源等)规划建议,以支持公司整体战略规划,在规划 中要同时具备较高的商业敏锐度。《名企实践之胜任力模型的应用举例》干货课件分享,中粮集团中层干部胜任力模型构架:

1、能力要素

2、强合力

3、协同共赢

4、组织发展

5、资源整合

6、重市场

7、系统思考

8、变革创新

9、客户导向

10、高境界

11、业绩导向

12、学习成长

13、阳光诚信

为什么任正非在采访时多次提到:薪酬的最大死局是“底薪+提成”,它是慢性毒药,只会腐蚀员工的积极性,优秀的企业都是这样设计激励薪酬。(下面为你设计业务员、营销团队、高管的激励薪酬方案)

为什么不能再底薪+提成?

任正非:因为优秀的人进不来,无能的人赶不走,更会出现以下4大问题。(后面教你如何打破死局)

1、产生死海效应

固定的底薪+提成会导致能力强的员工纷纷离职,能力差的员工留着不走,慢慢他们就成了中高层,好员工像死海的水一样蒸发掉,只留下差员工,如同死海一般,这现象叫死海效应。

然后公司的资源就会顺其自然的到他们手里,造成这些差的中高层吃老本,坐享其成。而新员工没有资源,出单比较困难,流失率就会很大。

2、为某私利而损害公司利益

员工为了拼业绩,注重短期利益、夸大销售、随意承诺,导致后期客户感受不佳,虽然营业额上去了,但企业的口碑下来了,导致客户复购性差,严重影响企业的长期发展。

3、淡季就离职

旺季时员工做再多都是固定的底薪和提成,虽然收入有一定的增加,但是一到淡季,员工收入落差大,只要其他公司开的工资比较高,员工就会离职,甚至核心骨干也会跳槽,跟可怕的还带走公司重要资源(下面教你如何破解)

4、用工成本压的老板喘不过气

老板想激活员工,就提高底薪或提成点数,且不知道增加企业的成本,而且能上不能下,后患无穷。

下面为你打破慢性毒药的底薪+提成。

任正非:正确的薪酬架构为固定工资+浮动工资+福利(图2)

!固定工资含:

1、基本工资:保障员工基本生活

2、岗位工资:一岗一薪制

3、工龄工资:每年一涨,但封顶

4、学历工资:不同学历、不同补贴

!浮动工资含:

1、绩效工资:等于工资基数×考核分/100

2、业绩提成:个人提成、部门提成

3、奖金:全勤奖、销冠奖、贡献奖、惩罚、扣款

4、年底分红:根据年度贡献值分红

!福利含:餐补、交通补、出差补、通讯费、保险、公积金等

薪酬设计方案一:营销团队的六级薪酬法(图3)

后勤岗位:固定工资100%

职能岗位:固定60%+绩效40%

销售业务:固定30%+绩效30%+个人提成40%

销售经理:固定30%+绩效30%+个人提成10%+团队提成30%

销售总监:固定20%+绩效20%+个人提成10%+团提成队20%+年分红30%

营销副总:固定10%+绩效10%+个人提成10%+团队提成20%+年分红20%+干股分红30%

薪酬设计方案二:高管百万效应年薪薪酬

任正非:记住,高管千万别给固定年薪,利润100万年薪直接除以12个月发放,你会发现高薪养了个闲人,没带好团队,还影响公司发展。

正确的分配:(配图4看)

100万分40%固定薪资40万,60%效益薪资60万;

40万分30%固定工资12万,70%绩效工资28万

12万分每月1万,保障基本生活;

28万分每月2.3万,完成考核获得;

60万分月度季度年度各20万

完成每月目标则有20万,单月没完成的没有;

完成每季度目标则有20万,该季度没完成的没有;

完成年度目标则有20万,同时补发月、季度为未完成的。

这样设计清晰明了,高管有方向,公司有保障。

薪酬不对老板劳累,激励不对奖励白费

薪酬设计不妥,发的就是利润

加薪没有标准,加的就是贪婪

但是:光靠薪酬是无法吸引留住人才的,优秀的企业除了有激励的薪酬外,还要有:

1、工作分析系统:明确员工权责利,避免相互踢皮球,实现事事有人做

2、招聘管理系统:科学有效地选拔合适企业的人才

3、绩效考核系统:提高员工效率,要什么就考核什么,考核什么就得到什么

4、培训管理系统:提升员工的综合能力及岗位胜任力

5、目标达成系统:让员工时刻关注经营结果利益共享风险共担

6、组织架构系统:解决员工位置问题,给人才提供宽阔平台

!注意:全套的管理系统、涉及到各行各业的

工作分析表(图5)、招聘管理制度(图6)

绩效考核表(图7)、激励薪酬设计(图8)

目标责任书(图9)、培训管理制度(图10)

组织架构图(图11)、晋升标准表(图12)

我都放在下方链接的1000份电子版资料的“管理组织系统工具包”(图13)里了,打开就能使用

我们的服务:

1、资料终身免费更新

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任正非在采访时说道:薪酬的最大死局是“底薪+提成”,它是慢性毒药,只会腐蚀员工的积极性,优秀的企业都是这样设计激励薪酬(下面为你设计业务员、财务、高管的激励薪酬方案)

任正非:为什么不能再底薪+提成?因为会出现以下4大问题。

1、导致死海效应

优秀的人进不来,无能的人赶不走,慢慢无能的人就成了中高层,优秀像海水一样蒸发掉,只留下无能员工,如同死海一般,这现象叫死海效应。

2、导致旺季收入高,淡季就离职

淡旺季员工收入落差大,淡季时,有公司开出更好的待遇,就是跳槽,同时会带走客户资源。(下面教你如何破解)

3、导致为谋个人利益损害公司长期利益

员工为了拼业绩,夸大销售、随意承诺、无底线降价,虽然营业额上去了,但企业的口碑下来了,利润也少了,严重影响企业的长期发展。

4、一但涨固定薪酬或提成,用工成本将只能上不能下

下面为你打破慢性毒药的底薪+提成,从基层业务员到重要的财务岗位再到高管的激励薪酬设计。

一、打破业务的底薪+提成,设计金银铜牌激励薪酬。

设计重点1:分三个等级

当月销售额100万以上为金牌,下个月提成10%;

50-100万为银牌,下个月提成8%;

50万以下为铜牌,下个月提成6%;

简单来说:1月销售100万,得到金牌,2月会拼命干,销售120万,那提成为12万。

但如果你2月懈怠了,只做了40万,那2月提成为4万,同时只能获得铜牌。

那下个月不管做多少业绩提成都只有6%。

完美的体现了:今天最好的表现,是明天最低的要求。有效激发销售员的要性。

设计重点2:铁军师徒制

快速培养人才,我做你看,我说你听,你做我看,你说我听。

铁腕管理:慈不带兵,将规则执行到底,没有特例,特例就是在提高管理成本

作为管理员,对手下听之任之,不重视结果,是最大的失职

二、打破财务固定薪酬,设计五级考核薪酬

不考核的财务高管拿着固定高薪,不做好财务管理,风险管控,很可能让老板及公司涉险。

薪酬架构:基本工资+绩效工资+利润分红

1、基本工资、绩效工资分五级:

第一级:基本工资4500+绩效工资3000,考核指标:财务管理与税务统筹。

第二级:基本5000+绩效3500,考核指标:资金运作风险控制与投融资。

第三级:基本5500+绩效4000,考核指标:财务团队建设与人才培养。

第四级:基本6000+绩效4500,考核指标:预算体系建设与成本控制。

第五级:基本7000+绩效5000,考核指标:财务系统及流程建设。

2、利润分红:按年度总利润的1%分红。

例如总产值8千万,利润比例20%,总利润为1600万,分红拿16万,但是:总利润达不到80%则无分红。

注:不看数据看思路,具体工资标准根据行业、当地情况设计。

三、打破让高管旱涝保收的固定年薪,设计浮动薪酬。

举例:高管年薪100万,如果你直接除以12个月发放,后面才发现高薪养了个闲人,没带好团队,还影响公司发展。

看高手如何设计:

100万分:

40%固定薪资40万、60%效益薪资60万

40万分:

30%固定工资12万,70%绩效工资28万

固定工资12万分每月1万,保障基本生活

绩效工资28万分每月2.3万,完成考核获得

60万分:

月度季度年度各20万

完成每月考核目标则有20万,否则无

完成每季度考核目标则有20万,否则无

完成年度考核目标则有20万,同时补发月、季度为未完成的。

重点:超额完成考核目标,超出的部分拿30%分红,按贡献比例分给团队。

这样设计清晰明了,高管有方向,公司有保障。

注:不看数据看思路

薪酬设计不妥,发的就是利润

加薪没有标准,加的就是贪婪

但是:光靠薪酬是无法吸引留住人才的,优秀的企业除了有激励的薪酬外,还要有:

1、工作分析系统:明确员工权责利,避免相互踢皮球,实现事事有人做

2、招聘管理系统:科学有效地选拔合适企业的人才

3、绩效考核系统:提高员工效率,要什么就考核什么,考核什么就得到什么

4、培训管理系统:提升员工的综合能力及岗位胜任力

5、目标达成系统:让员工时刻关注经营结果利益共享风险共担

6、组织架构系统:解决员工位置问题,给人才提供宽阔平台

注意:全套的管理系统、涉及到各行各业的

工作分析表(图4)、招聘管理制度(图5)

绩效考核表(图6)、激励薪酬设计(图7)

目标责任书(图8)、培训管理制度(图9)

组织架构图(图10)、晋升标准表(图11)

我都放在下方链接的1000份电子版资料的“管理组织系统工具包”(图12)里了,打开就能使用

我们的服务:

1、可修改可打印的资料终身终身免费更新

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管理系统工具包

任正非:“给你们看看,我花了6000万请麦肯锡设计这三图三表两书两设计长什么样”

先看看你公司有没有这6大特征,如果有,这6000万的设计我分享给你。

特征1、天天招人,却招不到人才,是因为你公司没有一套完善的招聘标准与流程。

特征2、员工工作没方向,员工干多干少,干好干坏都一样。甚至出现问题,相互推卸责任。导致管理混乱,内耗。

是因为你公司没有做岗位的工作分析,没有划清各岗位的职责。

特征3、新员工开展工作,全靠自己摸索,是因为你公司没有一套完善的培训系统,及没有落实执行到位。

特征4、还在用老套的底薪+提成。甚至没有提成的方式给员工发工资,,这样用于吸引也留不住人才。更激励不了人才。是因为你公司没有针对各部分各岗位的激励薪酬。

特征5、动不动就扣员工工资,现在扣工资的违法行为。是因为你公司没有设定各岗位考核的指标,员工就认为是变相扣工资。

特征6、谁听话,谁多干;谁有关系,谁多干。谁会拍马屁,谁多干。晋升标准都是靠关系,看领导爱好。是因为你公司的晋升没有标准和晋升的路线。

任老:所以我花了6000万打造了这三图三表两书两设计

价值2000万的三图

1、企业战略规划图:为企业规划了未来的战略,这就是走一步,看十步的谋略。(如图2)

2、组织架构图:为企业设计现阶段及后的分子公司、事业部、个部门、岗位。(如图3)

3、晋升通道图:为员工设计未来发展路线,让人才看到希望,从而一路追随。(如图4)

价值1600万的三表

1、工作分析表:分析了营销、技术、财务、客服、运营等各岗位的工作。让各岗位工作量化数字化,分工明确,避免扯皮。(如图5)

2、绩效考核表:为各岗位设计科学,数字化,量化的考核指标,从而保护优先人才,淘汰混日子的。(如图6)

3、晋升标准表:为员工设计晋升路线及标准,从而让人才高升。杜绝靠关系,靠领导爱好提拔他人(如图7)

价值1200万的两书

1、目标责任书:千斤重担人人挑,人人头上有指标,还不能靠嘴说,要签军令状。(如图8)

2、人才引进说明书:为企业能快速招到合适的人才。(如图9)

价值1200万的两设计

1、薪酬设计:为员工设计科学激励薪酬,有三级九岗薪酬激励法,五级薪酬激励法等等(如图10)

2、分红设计:为员工设计丰厚的奖励机制,有超额利润激励法,在职分红激励法等等

聪明的老板自己花大量时间研究内部管理机制

智慧的老板花钱请专业机构来打造内部管理机制

这三图三表两书两设计对应的管理7大系统(薪酬,绩效,晋升,培训,招聘,工作分析,组织架构系统)

为什么雷军多次提到:“如果你的公司出现了职场死海效应,请一定要做好如下改变。否则公司必定倒闭。”

那什么是“死海效应”:

指公司到一定阶段,因对公司愚蠢的行为容忍度不高,能力强的员工纷纷离职,能力差的员工留着不走。

这样能力差的人就慢慢成了中高层,这现象叫死海效应。

好员工像死海的水一样蒸发掉,只留下差员工,如同死海一般,盐度越变越高,正常生物不容易存活,公司难以发展。

什么是“垃圾公司”:

1、招聘没有标准与流程:天天招人、还招不到合适的人。

2、工作没有分析与量化:工没有方向,做多做少都一个样。

3、岗位没有划分与职责:出现问题、相互推诿。

4、培训没有系统与执行:工作怎么做,全靠自己悟。

5、薪酬没有设计与激励:喊着狼性喂着草。

6、绩效没有指标:员工都认为变相扣工资。

7、晋升没有清晰标准:提拔靠拍马屁,看领导爱好

8、发展没有规划:人才看不到未来

雷军:如果你的公司有这样的特征,而你却没有这套完整的系统,那等着你的就是企业的倒闭。这套系统我可是花了3000千万请麦肯锡打造的,绝对比花200万设计的logo值

1、招聘流程系统:招到合适的人,解决环境问题,配备招聘流程表和人才引进说明。(如图2)

2、培训管理系统:胜任力,解决成长问题,配备培训管理表。(如图3)

3、组织架构系统:愿景和梦想,解决位置问题,配备战略布局图和组织架构图。(如图4)

4、工作分析系统:职、责、权、限,解决分工问题,配备工作分析表和岗位职责表。(如图5)

5、薪酬设计系统:岗位价值,解决分钱问题,配备薪酬体系和岗位价值评估。(如图6)

6、绩效考核系统:怎么给钱,解决要求和提升问题,配备绩效考核表。(如图7)

7、生涯规划系统:出路、方向,解决发展问题,配备晋升标准表。(如图8)

无规矩不成方圆,成功的企业需要一套完善的组织系统来吸引留在人才,解决管理难题

整套管理系统的资料我都准备好放在下方链接的1000份电子版资料的组织系统工具包里了。(如图9)

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