一、什么是虾皮跨境电商高级运营
1、虾皮跨境电商高级运营(Cross-Border E-Commerce Senior Operation)是指助力企业,帮助进行跨境电子商务企业行业高级市场运营,包括不限于产品/品牌层面的优化调整,市场活动设计及推广,媒体关系维护,合作和可持续发展等多方面活动,从而使品牌推向国外市场,延伸出品牌价值。
二、虾皮跨境电商高级运营的主要目标
1、主要目标是帮助跨境电子商务企业构建出科学、完整的电子商务运营系统,做出进一步的改进,使企业在更高的层面更好地把握品牌价值。
2、帮助企业了解海外客户特点,企业可以重新评估定位,且根据海外客户特征定制合适的运营策略。
三、虾皮跨境电商高级运营的主要技术
1、数据分析技术。数据分析技术可以帮助企业收集并整理各类资源数据,实现产品体验、广告投放、精准推广、用户反馈等业务分析。
2、搜索引擎优化技术,包括外贸企业口碑管理,包括seo技术,在Google、百度、Yahoo等全球主要搜索引擎中获得良好的搜索位置,从而大大提高关键字搜索排名。
3、运营技巧,从广告策略制定、新媒体运营、全渠道运营和多样化支付等方面,帮助企业探索出更适合自身的电子商务运营模式,以达到营销运营的目的。
四、虾皮跨境电商高级运营的主要活动
1、市场营销策划,包括精准营销、社会化营销、移动营销等,结合企业特性,制定出高效的营销方案,针对海外客户的各类行业特性,有效的拓宽海外客户的认知,实现良好的流量转化率。
2、物流配送服务,根据不同国家地区的客户需求,采购指定的物流服务,给予客户更加优质的物流配送服务,保证客户收到货品的完好状态,提高客户满意度。
3、客服服务,为客户提供优质、及时的客户服务,通过客户服务获取客户需求,改善客户服务体验,保持与客户的良好沟通,促进双边关系的持续稳定发展。
五、虾皮跨境电商高级运营的成果
1、提升海外销量,帮助企业有效的拓展海外市场,在跨境电子商务运营上取得利润,从而为企业带来财务收益。
2、增加客户和市场占有率,帮助企业在海外客户中提高知名度,促进产品和品牌销售,增加客户群和市场拓展,从而提高企业核心竞争力和市场地位。
一、什么是虾皮跨境电商高级运营?
虾皮跨境电商高级运营是指从事跨境电商商品的推广、分销等境外市场规则、商业模式以及技术服务的高级产品运营,以保证跨境电商市场的正常运营及增加营收和利润的有效管理者。
二、虾皮跨境电商高级运营的主要职责
1、建立和改善跨境电商平台的完整物流机制,保证均衡、高效的商品流转;
2、策划及开发面向海外消费者的产品推广及折扣活动,以引导更多客户入局;
3、维护和管理跨境电商平台客服,以提高用户体验和满意度;
4、对跨境电商平台的销售策略进行优化,确保品牌的有效推广和收益最大化;
5、持续与全球商家进行市场活动、开展合作,树立和维护跨境电商平台的品牌形象。
三、虾皮跨境电商高级运营人员的基本素质
1、熟悉跨境电商流程,具有较强的市场分析能力;
2、熟悉各个国家法律法规、跨境环节的商品定价和贸易谈判,熟练掌握跨境贸易的运作流程;
3、具有丰富的行业背景以及行业套路,以及跨境电商客户的服务管理经验;
4、熟悉境内外流行的前沿电商解决方案,优化电商营销策略及环节提升效率;
5、具有敏锐的市场洞察力,能做出及时有效的运营决策,及时发掘行业发展趋势;
6、熟悉各类型跨境电商的运营模式以及各类关键技术,能够研发出更加有效的跨境电商解决方案;
7、熟悉海外市场开拓、渠道拓展,具有自我修正和求助精神,不懈努力提升自身能力。
四、虾皮跨境电商高级运营能为公司带来哪些收益?
1、提升品牌形象和知名度:深入熟悉国际市场经济规律,利用行业资源和关键技术,及时搜集和整理市场趋势和数据分析,依据此计划和制定出有效的策略,有效的提升和增强客户认知和对品牌的认可度;
2、提升市场竞争力和平台活跃度:及时开发新的运营点,激发消费者购买产品的新需求;不断推出精准营销活动,完善产品售后服务,以提升用户体验和满意度;
3、提升公司和品牌的价值:熟知国际贸易流程,以跨境电商的方式开拓海外市场,改善贸易机制,构建良好及便捷的经营体系,增强企业核心竞争力,从而达到提升品牌的全球性价值。