一、背景概述
1、淘宝作为一个具有多场景特征的网上购物平台，在海外市场最近年来通过“畅销中国”、“海淘之家”等系列战略，不断拓展跨境电商版块的业务板块，布局跨境电商市场，力求实现跨境大数据实现准确细分用户，全面覆盖世界各国和地区的消费者。
2、跨境电商的发展，正在改变传统的国际贸易模式，为淘宝提供了新的发展机遇和理念，淘宝以全新的理念思维，严格把握品质控制和用户信任为基础，在跨境电商平台发展中取得了一定的成就。
二、淘宝跨境电商运营模式
1、精准营销：淘宝通过整合和分析各方数据来持续改进的定制用户体验，以进行更精准的营销，淘宝在不断探索中精心打造各个业务类目的商品推荐，以及为用户提供不断改进的搜索引擎筛选结果，提高海外用户体验。
2、分步积累：淘宝最大的优势在于航母效应，根据海淘需求，淘宝分步积累海外市场数据，将淘宝全球站融入到海淘体系，从而将海外客户与国内客户搭建起桥梁，实现跨境电子商务的模式实践。
3、增强品牌影响力：淘宝跨境电商平台也在不断强化自身的品牌影响力，通过 Internet 和社交媒体的活动扩大品牌的知名度，搭建国际品牌形象，增强淘宝在海外的认知度，吸引外贸客户入驻淘宝和购买淘宝上的产品。
4、实施全球营销：淘宝跨境电商平台实施了一系列全球活动，像全球购物节、新春海外购物节、半年度国际活动等，增强了品牌影响力和消费者购买热情。
5、大数据分析：淘宝使用大数据分析全球市场，搜索策略以及定位战略，更有效的细分海外用户的消费行为，把握海外用户的转化，这样可以根据海外市场的需求，更好的量身定制化海外营销计划。
三、淘宝跨境电商平台未来展望
1、扩大市场需求：淘宝跨境电商平台在未来还将继续深耕海外市场，采用精准营销手段，扩大全球购物市场的需求，吸引更多的国际消费者。
2、研发新型服务：同时，淘宝也将研发新的海淘服务，如跨境直邮、跨境行邮服务，像蚂蚁花呗这样的跨境支付服务，改善海淘过程中的体验，提升海淘国际99购物的用户体验，同时也为跨境电商市场带来新的商机。
一、淘宝跨境电商平台概述
1. 淘宝跨境电商平台不仅拥有超过亿民众，并获得来自海外的千万客户，占据全球线上购物市场的领导地位，满足海外客户特定需求。
2. 在境外买家便利性方面，淘宝跨境集成了海外仓及物流， 进行仓储和物流派送，实现从点对点快递无缝对接，大大提高了订单的供应链服务水平和顾客的体验。
3. 淘宝跨境电商平台提供无国界的营销模式，明确规定国际贸易现状，将消费者的各类需求连接到生产者的服务内容，形成一个跨界的供求关系。
二、淘宝跨境电商平台基础建设
1. 淘宝跨境电商平台以社交媒体平台为基础，建立一站式电商服务体系。通过一整套专业服务体系，包括商业数据分析、综合数据管理、用户定制、用户体验管理等，为用户提供最完善的在线商务服务。
2. 淘宝跨境电商平台为跨境电商建立标准化的经营流程，以确保供应链的衔接及流畅的流程化服务。主要包括跨境订单流转、境外进出口物流服务、供应链实时同步在线管理、协助外贸及跨境贸易增值服务等。
3. 淘宝跨境电商平台也根据多个国家实施海外物流政策，采用可靠的物流商服务，为国际用户提供高效、有保障的物流方案。
三、淘宝跨境电商平台的宣传推广
1. 淘宝跨境推广团队为境外用户定制宣传信息，加强跨境购物在海外的宣传，促进外贸行业的发展。
2. 淘宝跨境电商平台在各大国际商务活动中都进行系统的宣传，利用社交媒体和线上渠道进行大规模的网络宣传。
3. 淘宝跨境电商平台构建了社群，提供专业类型的最佳海外购买体验，提高全球消费者购买、支付、物流服务等环节的效率。
四、淘宝跨境电商平台的重要优势
1. 强大的销售模式，吸引更多的海外买家，并为中国出口企业提供新的销售渠道。
2. 淘宝跨境电商平台网络合法、安全，现金流通合法、快捷、安全，符合当地监管要求，拓展了境外进口贸易的合法渠道。
3. 淘宝跨境电商平台可以实现“一带一路”政策的实施，为跨国贸易提供便利与服务，拉近海外商家与中国买家之间的距离。
五、淘宝跨境电商平台发展
1. 淘宝跨境电商平台持续推出新的特色活动，将境外用户吸引至平台，丰富消费者体验；
2. 淘宝跨境电商平台联手车厘子、火锅店等，持续推出“0元购”海外购物体验；
