一、什么是“东莞跨境电商公共平台”？
“东莞跨境电商公共平台”，是由东莞市政府在国家鼓励经济多元化政策导向下，为满足社会发展新需求，促进跨境电商业发展，推动跨境经济和贸易的发展，特地设立的一项跨境电商服务平台。
二、东莞跨境电商服务平台的功能优势
1. 建立了营商环境：平台利用电子商务技术打通门槛，降低跨境电商企业开展跨境贸易的成本，构建一个简易透明且具安全性的便捷营商环境。
2. 广泛开展境外推介服务：通过海外分子机构针对海外企业进行专业推介及资源对接，加强客户合作，让跨境企业业务实现迅速扩张。
3. 设立了一体化的供应链服务体系：平台集成跨境供应链服务体系，将金融服务、物流运输等有机组合，全面提升用户服务体验，满足客户多样的需求。
4. 优化全流程的服务：平台构建起一个覆盖产品、仓库、物流、电子口岸等全流程的服务管理架构，优化贸易流程，确保跨境贸易安全、快捷、准确。
三、发展战略
1. 进一步完善对外合作服务网络：完善与海外港口、航空公司及代理商等机构的合作，拓宽服务空间，有效促进贸易活动，实现服务范围与流程的优化；
2. 内资拓展海外市场：实施针对性政策，支持跨境电商企业在外国市场及海外港口的拓展，丰富跨境贸易模式，拓宽对外经贸合作领域；
3. 加强境外资讯性发展：积极开发海外资源，以跨境电子商务平台为平台，与外国进行经济技术合作，并结合境外新型零售业发展现状，加强信息、设备、技术及人才等合作资源的交流，促进跨境电商行业的发展。
四、国际化竞争优势
1. 数字技术优势：结合跨境电商公共平台的相关技术，通过数据分析与评估，实现智能化管理，增强供应链的安全及流通效率。
2. 硬件优势：强化海外科技创新基地，加快数字变革速度，提升贸易走廊能力，建立科技咨询服务体系，满足全球市场的个性化需求。
3.服务优势：提高线上服务领域的专业度，搭建一条翻转海外经营的创新路径，加强国际市场的互动，提升无国界服务质量。
4. 投资优势：采取灵活投资策略，从低成本入手，为发展海外市场搭建基础，实现盈利及价值复兴，增强国际影响力。
五、关键字
一、东莞跨境电商公共平台是什么
东莞跨境电商公共平台，是指一种新型的跨境电商平台，由东莞市境外贸易经营者和相关单位组通过互联网技术构建设立的。它是一个集电商外贸报关、购买订购、物流运输、质量检验、仓储货物配送、售后服务等业务模块为一体的电子化综合平台，能够有效共享与解析企业间的业务信息，提供给用户以全平台的系统信息化服务。
二、东莞跨境电商公共平台的主要功能
1、电子报关服务：东莞跨境电商公共平台为用户提供电子报关服务，用户可以在这里安全便捷地报关，省去传统报关过程中的大量繁琐步骤，更有助于用户提高报关效率，进而缩短海关放行时间，大大降低耗时。
2、购物订购服务：东莞跨境电商公共平台提供给用户的购物订购服务，用户可以在这里进行安全可靠的贸易交易，在线下单、跟踪订单状态等过程都可以在这里进行，大大减轻物质采购时的繁琐工作量，为用户提供货物采购的及时有效服务。
3、物流运输服务：东莞跨境电商公共平台提供给用户的物流运输服务，能够为用户提供从原产地到最终用户的整体物流运输服务，根据用户的具体需求，可以安排最优惠的运输方式，确保货物能够安全及时地到达用户手中。
4、质量检验服务：东莞跨境电商公共平台还提供质量检验服务，能够确保企业间的输入和输出的产品质量能够符合相关的国家标准，同时能够为企业提供信息及时准确的质量检测报告，为用户提供安全可靠的质量保障服务。
5、仓储配送服务：东莞跨境电商公共平台提供给用户的仓储配送服务，能够为用户提供有效的仓库管理服务功能，从而实现对入库货物的及时有效管理，可有效地降低企业的商品成本，实现国际货物的便捷流通。
6、售后服务：东莞跨境电商公共平台提供给用户的售后服务，售后服务为用户提供电话技术支持，售后客服也可以在第一时间处理用户反馈的问题，尽快，便捷地为用户解决疑问，满足用户的使用要求。
综上，东莞跨境电商公共平台将各种电子化服务模块融合在一起，为企业和消费者提供统一的智能化平台，实现跨境贸易数字化、智能化和精准化，从而大大提高企业的业务效率和服务品质。
