一、物流支撑:
1、淘宝及天猫物流:淘宝及天猫是当前国内跨境电商最大的物流支撑平台,以全球服务、全球采购、全球运营,在方便客户海外采购、国内及海外物资分配,海外仓储调度及供应链服务等方面助力全球企业的实现。
2、eBay物流:eBay是全球最大的跨境电商网络购物平台,目前拥有3000万以上的消费者会员,Andorra、澳大利亚、巴西、加拿大、德国、日本、美国、英国、韩国等88个国家或地区拥有注册会员,是全球贸易十分活跃的地方,无论是买还是卖,eBay提供给客户优质的物流服务,在物流服务层面上也有优势。
二、支付支撑:
1、PayPal:PayPal国际跨境支付平台,以安全可靠的支付服务,为全球eBay等全球平台的交易提供服务,可支持多种信用卡支付,是国际贸易的重要支撑平台。
2、Alipay:阿里巴巴集团旗下聚合支付平台,目前已经为全球200多个国家和地区提供服务,在其国际版支付宝平台上支持45种国际币种的支付,其安全及全面的支付服务能够支持多国电商交易。
三、体验服务支撑:
1、亚马逊:亚马逊作为游戏改变者的远程电子商务,以其全球化的属性为跨境电商注入了新的感受,从而吸引了大量新客户,亚马逊提供给客户贴心的服务体验,包括提供定制服务、跨境保险、往来通行证申请等服务,以便提升客户的购物体验。
2、京东:京东商城也是国内跨境电商经营者从物流、物资等方面获得技术支持的重要网络渠道,其全球化的营销策略和客户体验促进方式,能够让客户轻松实现国内外购物,为跨境电商的发展提供了强大的支持。
四、平台社交支撑:
1、Facebook:Facebook不仅在中国也在全球有众多用户,成为一个可供全球营销的社交媒体平台,可以帮助品牌不断扩大影响力,向全网传播宣传信息,从而让跨境电商得到更多购买客户和支持。
2、微博:微博是国内最大的即时通讯社交媒体平台,对企业营销具有重要作用,届时可以为跨境电商提供有效的社交推广方式,通过软文及精准营销,助力跨境电商的成功开展更加快速与更加高效的营销。
一、支付平台
1. 银行支付平台:现在银行支付平台已是跨境电商的重要支撑,银行可协助电商企业实施支付结算,在外汇、汇款、信用卡支付、短信验证等方面提供服务,助力企业更好地实施网络支付,从而实现跨境电商交易。
2. 第三方支付平台:第三方支付平台可以通过手机支付、电子支付等技术,为跨境电商企业提供高效、安全、方便的在线支付服务,其移动支付、电子现金支付等服务可以大大提升跨境电子商务的发展和效率。
二、物流平台
1. 全球货运集散中心:全球货运集散中心为跨境电商提供全球货物的运输、仓储、整理服务,不仅可以提供平稳的运输环境,还能够减少对物流成本的支出,为跨境电商的发展提供了坚实的支撑。
2. 网络物流平台:网络物流平台可为跨境电商的企业提供更加便捷的物流信息交互服务,其可实现全球货物的运输和投递状态的追踪机制,从而有效提升跨境电子商务的物流效率和管理效率。
三、网络技术平台
1. 网站构建平台:现如今,跨境电商需要一个安全、高效、稳定的网站构建平台以承担售后服务、物流状态查询等等,以便更好地满足用户的各种需求,如sougou、uc、QQ浏览器等技术平台可以提供特定的服务支撑功能,为跨境电商提供技术支持。
2. 移动互联技术平台:移动互联技术可以为跨境电商提供全新的服务方式,如微信等技术平台,可以为跨境电商打造移动端的安全服务环境,同时也可支持跨境电商的支付、物流、售后等一系列服务。