一、山东跨境电商服务平台介绍
山东跨境电商服务平台是山东省商务厅开发的一个跨境贸易交易全流程服务平台，目的是满足海外企业在山东进行跨境电商活动的需求，以及支持本地企业开展跨境贸易业务。平台目前支持主要的语言和货币，最终实现对外多语言搜索、发布商品等信息，维护和发展全球企业网络。
二、山东跨境电商服务平台的优势
1、完善的跨境贸易服务网络：山东跨境电子商务服务平台建立了一个覆盖全球的交易全流程服务网络，可以满足客户和商家在货运、物流、缴税等方面的需求。
2、安全的贸易数据保护：平台采用了最先进的技术，可以提供SSL、安全交换等机制，确保客户和商家贸易数据的绝对安全。
3、一站式的综合贸易服务：目前，山东跨境电商服务平台提供海外企业货运物流、贸易金融、报关报检等一站式的贸易服务，为海外企业提供全面的支持。
三、山东跨境电商服务平台的未来发展
1、建立国际线上交易服务体系：山东跨境电商服务平台致力于建立一个完善的国际线上交易服务体系，促进跨境商务环境建设，实现“一带一路”建设目标。
2、加强跨境电商技术服务：山东跨境电子商务服务平台将不断完善平台的技术服务，确保平台的安全性，为本地企业和海外企业提供更多的便利。
3、推动国际贸易发展：山东跨境电子商务服务平台致力于打造一个互利共赢、安全合规的国际经贸交易环境，聚集国内外企业资源，助力本地企业开展跨境贸易业务，助力山东对外贸易发展。
一、山东跨境电商服务平台的背景
近年来，跨境电商在推动中国经济发展中发挥了重要作用，在世界贸易中的比重也不断提高，给全球市场带来更多选择和投资机会。特别是在这几年，山东跨境电商的发展速度明显加快，不同类型的跨境电商服务平台也日益成为重点发展方向之一。
山东跨境电商服务平台的发展是以面向海外市场，不仅满足国人对外贸易服务，更有效地拓宽了山东企业的国际市场，推动山东的经济结构和社会发展。为此，山东省政府认识到发展跨境电子商务的重要性，积极支持和鼓励跨境电子商务平台建设，以提高山东跨境电商服务水平。
二、研究范围
1、法律法规与发展体制构建：主要探讨电子商务及其相关法律法规，科学研究和有效建设山东电商服务平台的体制安排。
2、业务模式、技术平台构建：分析探究山东跨境电商的业务模式与技术平台的构建：模式的分类与特点，技术平台的搭建及应用，安全保障体系等。
3、服务水平提升、服务质量保障：研究山东跨境电子商务服务平台服务水平提升及服务质量保障措施，如：服务营销模式、客户服务营销策略、服务能力提升等。
4、发展驱动力及方法、发展实践与探索：研究山东跨境电子商务发展的驱动力及方法；提出有效的发展实践及策略，探索可持续发展的可行方案，实施可行的跨境电商行业政策及发展绩效。
