一、山东国际跨境电商快运平台的基本概念
山东国际跨境电商快运平台，是指在山东省内开展跨境电商快运服务业务的一个综合性服务平台。它将按照山东省物流快运业态现状，把跨境电商企业、山东省货运物流企业、山东省境内贸易外贸企业、快递物流报关企业等综合起来，提供给用户多元化全面的跨境电商快运服务。
二、山东国际跨境电商快运平台的具体内容
（一）跨境电商出口和进口快运服务。该平台将通过物流配送、快递物流、报关服务、境内贸易出口外贸服务等方式，为用户提供跨境电商出口的物流配送、国内海关报关服务和跨境进口的快递物流服务等。
（二）跨境电商物流跟踪查询服务。该平台为用户提供方便快捷的跨境电子商务物流查询服务，即通过跟踪货物的流程，可实时获取被查询货物的最新位置及物流运输状态。
（三）跨境电子商务文档托管服务。为了方便用户在跨境电子商务过程中进行快速沟通，该平台提供了有效的电子商务文档托管服务，通过本服务可实现电子文档的多方读写共享，加快跨境电子商务运作的效率。
（四）跨境电子商务确认服务。跨境电子商务服务平台提供全面的跨境电子商务确认服务，帮助用户实现无负担的双向信息认证，使交易更安全、更高效。
（五）跨境电子商务信息查询服务。该平台能够为用户提供各种跨境电子商务文件的信息查询服务，如出口发票信息、进口单据信息、贸易商品报关单信息等，保证跨境电子商务的安全使用。
三、山东国际跨境电商快运平台的发展方向
（一）面向客户提升服务效率。山东国际跨境电商快运平台将给客户提供更快捷、更高效的服务，同时加强物流服务的安全性。
（二）加强数据管理及外贸信息统计。搭建客户信息平台，建立完善的电子商务文档管理系统，以及实现智能化的外贸信息统计，使客户信息能够直接在线呈现，加快文档审核速度，以提升用户体验。
（三）优化交易体验。山东国际跨境电商快运平台将采取技术手段，努力提高网站界面呈现效果，为客户提供方便快捷的跨境电子商务服务，优化天猫电商、微商及其他电商运作间的交易体验。
（四）强化数据安全性。通过数据库加密、动态数据操作安全技术等方式，加强数据安全性，建立一套资质审核、档案管理及报表系统，为跨境电子商务提供全面有效的安全保护。
一、平台的构建
1、准备工作
（1）对该项目的特点和定位做出充分明确，合理梳理项目发展规划，搭建科学规范、合理可行的跨境电子商务快运平台工作框架；
（2）研究海关法规、税收优惠政策、出口退税、外汇管理、认证认可、市场营销推广等相关法律法规；
（3）制定跨境电子商务快运平台的立项方案，制定经费投入、建设期限、建设过程、管理制度等；
（4）合理组织团队开展平台构建、必要软件购买、施工安装等相关工作。
2、技术架构构建
（1）整体解析/分析：从“跨境电子商务快运平台”整体架构及子系统进行全面分析；
（2）搭建基础架构：设计IT架构，对各个主要的子系统完成IT系统的搭建，重点构建用户层、网站内容管理系统、资源管理系统、定制化业务系统、数据收集分析系统；
（3）IT系统搭建：研究企业具体需求、了解各种实现方式，以及在技术上的编程、数据库技术以及相关工具，对企业核心的IT的系统搭建进行实施；
（4）系统安全：建立访问人员的权限管理系统，安装防火墙；
（5）系统测试与调试：根据复杂的需求测试产品功能、安全性以及其他相关性能，完成项目的编码工作并进行测试，排除系统中的Bug，对系统进行调试，保证系统稳定性。
3、平台运营日常管理
（1）平台营销：根据平台实际情况，定期更新关联网站，搭建微信、微博以及传统渠道，大力宣传营销；
（2）质量管理：将跨境电子商务快运展示在平台上，完善产品展示、推介，核对好客户和服务商的资料，提升客户体验；
（3）平台宣传促销：采用多种宣传手段，搭建站外宣传渠道，把跨境电子商务快运服务推广到社会各领域；
（4）支付流程：建立物流日志系统，提供网上支付系统；实现网上下单、签收、发货等一系列操作。
二、实施
1、团队组建
（1）确定团队组建方式，根据跨境电子商务快运平台实施所需的管理、技术和营销等手段有效物，组建一个包括系统工程师、设计师和后端开发人员的团队；
（2）配置工作职责，负责全面跟踪管理实施进程，跨部门团队进行协作，以长期有效的实施跨境电子商务快运平台实施工作；
