1、调研市场现状：针对于跨境电商平台，首先要全面调研市场现状，了解所选择的商品类目在全球的需求状况、国外消费者对产品的需求及对政策性因素的认识程度，还有市场诉求，以便把握市场发展趋势和竞争环境，加以分析掌握市场发展规律，必要时可根据情况把握敏感资讯，以便作出及时准确的决策。
2、建立网络平台：其次，要建立跨境电商平台，这就要装备基础设施，以及建立网络平台。开发电子商务网站，以支持B2C的网上零售活动，并确保网站的访问量；安装网络营销软件，这样可以实现网站上传输、统计用户等功能；开通支付方式，将银行卡、货到付款等支付方式开通起来，方便消费者购买。
3、引进国外市场：此外，要做好跨境电商，还需要引进国外市场，并建立起与国外供应商的合作关系，及时了解国外产品的发展趋势及市场变化，并分析市场信息，发现更多商机，利用不断的技术升级、营销力度的加强，引进各种新的国外市场，从而保持跨境电商平台的长期发展。
4、运营和推广：最后，开展跨境电商平台的推广和运营活动，包括宣传策划、数字营销、社会化媒体营销、会员邀请等，这些策略能够帮助企业更有效的引导潜在用户，吸引更多的流量、增加平台的知名度，最大限度的促进跨境电商的发展。
（一）准备运营资源
1、进行市场调研，了解跨境电商市场的状况，定位自身在市场中的位置，建立运营竞争格局；
2、收集电商平台运营所需的资源，包括网站建设等；
3、确定营销宣传方向，计划建立宣传渠道，进行紧密联系活动，搭建合作伙伴关系网络；
4、整理贸易界面上海滩文件，加强进出口法规和流程体系，完善业务模式；
5、筹备运营资金，准备好网站维护和运营成本；
（二）进入跨境市场
1、完善外贸信息及流程管理体系，实现贸易跨境电子平台转换；
2、对接保险、垫资和网上付款等服务，以辅助跨境电商商品的运输；
3、探索定向营销方案，开展针对性的海外营销活动，实现产品品牌推广及交易客户的分销；
4、利用多种国际型的技术拓展跨境电子商务平台运营模式；
5、加强第三方平台对接，逐步发展以合作和联盟为核心的多方联盟模式；
（三）建立优质物流配送体系
1、建立完善物流配送服务体系，实现商品物流闭环依托；
2、根据客户需求，设计高效的物流线路，实现快速的发货与精准的配送；
3、建立物流报表，动态监测商品物流情况及时反馈；
4、逐步实现跨境物流自动化，精准化，便捷化；
5、加强商品物流保险，解决货物长时间运输造成的价值损失问题；
（四）实施质量保障方案
1、组建专业质量监测团队，把控虚拟环境下商品质量，减少用户对虚拟环境下商品质量的担忧；
2、定义流程规范，在质量管理企业上加强质量把关，实施严格的品牌指示和产品质量保障程序；
3、建立质量评价分级体系，依据品质定义制定明确的质量管理规范，以及质量检验和改善过程；
4、建立售后与售前服务体系，以做到及时解答客户困惑，营造优质而贴心的售后服务；
5、严格履行监管要求，加强对质量把关管理，引入第三方质量鉴定机构进行第三方鉴定，以提升质量信誉度；
（五）积极发展用户体系
1、综合收集用户反馈，加强客户服务在售前、售中和售后；
2、开展多种会员活动，实施积分制度，以鼓励客户再次购买；
3、建立会员传播体系，通过用户之间的传播介绍，以快速拓展用户数量；
4、安排专业客服，根据不同用户需求，提供灵活多变的客户服务；
