（一） 优化物流环节
1、提升运输质量。巴西的跨境电商平台应重视对商品的运输，加强质量管理，保证货物安全，降低损耗。
2、确保及时配送。巴西的跨境电商平台应综合考量商品属性，确保增值服务的有效性，让客户能够及时得到消费商品。
3、实施优惠政策。为了吸引更多客户，客户满意，巴西的跨境电商平台可以实施优惠政策，降低运费，提高服务质量，满足客户需求，提升企业形象。
（二）实施精准营销
1、强化社交网络平台营销。巴西的跨境电商平台应该利用社交网络平台，向更多的消费者进行宣传，让消费者了解平台的特点和优势，为企业增长知名度，拓展客户群体。
2、发布精准产品宣传。巴西的跨境电商平台需要根据消费者的属性和需求，发布精准的产品宣传，宣传商品的优势和特点，让消费者能够更好的了解电商平台，增加消费者的购买意愿。
3、提供赠品及服务。巴西的跨境电商平台可以提供赠品及服务，如售后服务，这样可以增加消费者的粘度，体现企业的关怀，提高消费者的购买欲望和消费意愿。
（三） 加强售后服务
1、标准化服务流程。为了提高服务流程的稳定性，巴西的跨境电商平台应该标准化各售后服务环节，包括售前咨询，发货后售后处理。
2、提高处理效率。巴西的跨境电商平台应加强合作，联合物流企业，提升处理效率，保证售后服务，确保客户购买后的体验。
3、优化售后考评制度。巴西的跨境电商平台应该按照客户需求，提出细化的售后考评制度，以保证服务的及时性，让客户满意，
一、调整短期税负：
1. 促进全国跨境电子商务平台的建设和运行，改善此类平台现有的运作障碍，合理化政策，完善宏观环境，改善商家及其财务状况；
2. 简化跨境运输物流流程，确保货物及货品在边境移动过程中不受任何违规手续，杜绝由传统模式流程引起的货物运输延误；
3. 灵活利用当地税收优惠政策，降低跨境电子商务平台和消费者承担短期税负，刺激销售，提升经济效益。
二、强化售后服务体系：
1. 完善跨境电子商务平台的售后服务体系，确保购买的产品拥有有效的质量保障，及时的故障处理及后续服务；
2. 建立以消费者诉求出发的反馈机制和营销服务，如产品投诉、产品交换、产品保修、维修服务、升级服务等；
3. 加强财务安全控制，提升消费者支付安全便捷性，降低其在交易过程中遭受损失的可能性；
三、发挥电子商务核心价值：
1. 不断优化其电子商务平台内容，以综合创造性的想法和方法激活社会经济以及消费者；
2. 在信息化技术条件下，以数据的挖掘分析、精准营销和客观决策为导向，营造透明化便捷性消费环境，带动电子商务活力；
3. 加强电子商务平台安全认证，完善消费者认证功能，提升消费者参与度，提高市场竞争力；
四、战略投资优势利用：
1. 全面抓住新一轮互联网技术的发展趋势，重视经济变革的积极作用，对电子商务进行战略投资；
2. 加快跨境电子商务平台的建设，利用境外投资及本土分销的优势，拓展更多的市场和客户基础；
3. 加大电子商务平台运营支持，针对不同类型的购物者量身订制营销策略，开展深度折扣等优惠活动，增加电子商务消费者数量及便捷性；
五、完善社会责任：
1. 注重培养及培育消费者自我保护、购物消费等意识，维护消费者权益，为消费社会发展建立可持续的分销系统；
2. 加强有关部门的监管，强化电子商务的法制建设，健全产品及服务质量保证机制，提升消费者的投诉反馈以及不正当竞争的处理；
3. 在社会公益慈善活动中，使用跨境电子商务平台，以及网络技术手段推动慈善活动，减少慈善捐赠过程中的不必要支出，最大限度回报受助者；
最终，巴西跨境电子商务平台要较好地满足消费者的需求，需要在调整短期税负、强化售后服务体系、发挥电子商务核心价值、战略投资优势利用以及完善社
