(一)鞋类
鞋类是一种最受欢迎的跨境电商类目,包含了跑鞋、运动鞋、板鞋、拖鞋、凉鞋、高跟鞋等,多种多样,尺码也各有不同。这些鞋类在跨境电商中得到了广泛的应用,这是因为在人们的日常穿着中,鞋类的要求很高。另外,它们还可以用来搭配衣服,塑造出独特的装扮风格。
(二)女装类
女装类是跨境电商中特别受欢迎的类目,它包含各种类型的女装,如:连衣裙、半身裙、牛仔裤、T恤、牛仔外套以及夏装、冬装、休闲装、婚纱等。这些服装都有其独特的特点,受到广大人民的喜爱。女装的需求量较大,可以帮助跨境电商很好地拓展国际营销,因此被广泛应用于跨境电商中。
(三)手表类
手表是一种新兴的跨境电商类目,它包含了男士、女士手表以及智能手表和可充电手表等。手表类服饰具有很强的装饰性,可以帮助消费者在社交场合和正式场合显得自信和更有仪态,因此在跨境电商中也受到大家的欢迎。
(四)数码类
数码类也是跨境电商开展活动中非常受欢迎的类目之一,它包括智能手机、摄影器材、耳机和其他电子产品。数码类电子产品种类繁多,价格也要比普通商品更高,因此它比其他类目的跨境电商营销更加可能取得成功。
(五)珠宝类
珠宝类是跨境电商中一种非常受人关注的类目,它包括金银饰品、彩石首饰、珍珠饰品、宝石等。珠宝类特别考虑到消费者的需求,不仅保证了质量和品牌优势,还让消费者在日常穿着中更显灵动和精致。在跨境电商开展活动中,珠宝类能够帮助跨境电商客户更好地满足他们的各种需求并获得良好的口碑。
(一)概述
易煤在线定义跨境电商退货率为:基于总销售额的跨境贸易记录,下单、发货但未正常收货的商品总金额,除以订单总额得出的一项比例数据。在跨境电商行业,退货率是衡量电商服务质量的一项重要指标,一般来说,跨境电商适用类目的退货率低,指的是在此类目的商品中,退货率比较低的情况,市场上有严格的规定要求制定和跟踪退换货原则,以确保满足客户需求、减少库存成本。
(二)具体类目
1、休闲食品:休闲食品的退货率较低,因为大部分休闲食品都是以小包装售卖,通常要求从消费者获取完整的包装或者服务质量证明,以便核实是否存在质量问题。
2、运动服装:运动服装虽然也属于服饰类,但是一般而言,运动服装退货率要低得多,因为运动服装对面料和质量要求较高,而且品牌服装一般都有严格的售后服务。
3、家庭用品:家庭用品是指用于家居用途的产品,如家具、厨房用具、冰箱、洗衣机等,的退货率往往相对较低,由于其需要一定的安装、使用和拆卸工作,新收到的大件家电一般都需要有专业技术人员在就地安装后才能正常使用。
4、化妆品:化妆品的退货率也比较低,一般需要客户从消费者获取完整的包装或者从售后服务中获取购买时候的产品证明来核实商品质量,并且购买化妆品需要保障消费者的健康,一般不建议跨境电商支持退货服务。
5、医疗用品:由于对健康安全问题的高度关注,因此,跨境电商的医疗用品商品一般不支持退换货,医疗用品退换货由制造商负责(以保证商品质量),自然医疗用品退换货率比较低。
综上所述,跨境电商普遍适用的低退货率类目包括休闲食品、运动服装、家庭用品、化妆品和医疗用品等,因为这类商品都有较高的品质要求,需要事先进行质量及功能的检验和鉴定,方可上架向消费大众发售,较少有消费者进行二次退货的情况出现,从而使得跨境电商在此类目中的退货率较低。