大家看看淘宝客服,这样解答问题,话没说完就断线了,态度还超级恶劣,活动假的,希望大家不要上当受骗,淘宝假货聚集地,假的活动,骗子,请淘宝官方来看看,@315消费者服务平台 @淘宝
#淘宝商家延迟发货怎么办#
别傻乎乎被打发了,淘宝商家延迟发货要赔钱的。
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双十一买了一张床,约定一个月后可以发货,快到发货日了,商家说工厂来不及生产,要延迟发货,态度敷衍,没有道歉没有补偿方案,甚至不说最迟几号发货。[皱眉]
懒得跟商家客服掰扯,直接投诉。
平台有规则,延迟3天发货,商家最高赔50元违约金,延迟超过3天,按下单金额的30%赔付,最高赔500违约金。
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投诉不到一天,客服主管打电话过来说给我申请到300块补偿[黑线],
又在糊弄人了,按下单金额要赔500的,
我说要么按规则来,要么等淘宝客服介入处理,
最终乖乖赔500,并且承诺了最迟发货时间。
@天猫 @全国反诈联盟 @淘宝 @央视网 淘宝,坚持信赖你们平台十几年!出了问题你们平台居然说不是你们平台的责任?请问商家你们是怎样监管的?客服居然叫我去联系商家?能联系要你们干嘛?平台能不能本做负责任的态度换一个干净的购物环境?
请问在315平台上投诉有用吗?支付宝消费宝也投诉半年了,无果!给淘宝打了无数个电话都是千篇一律的解释,每次都是回复邮件或短信,回复内容都是一样的!协商半年了无果!打淘宝客服,承诺24小时电话回复处理进度,结果每次还是发短信和回邮件!店大欺客,知道我拿他没有办法!我不是在乎60块钱,在乎的是淘宝缺一个态度!
#淘宝人工客服电话# 人工服务电话0760-8588–7962今年双十一快到了来看看淘宝的成绩到底有多强,会不会比往年好?淘宝客服小姐姐们到底能不能忙的过来?双十一对我们来说是不是一个很开心的日子?祝大家每天开开心心,谢谢大家!
我感觉现在淘宝平台客服体验非常非常非常不好。
我打赌,保守估计,一部分人找不到客服入口;相当一部分人找不到客服电话;大部分人不知道客服电话的人工服务。
当你在淘宝碰到问题了,即使千辛万苦找到客服,也不一定能解决问题;但客服解决不了的问题,你或许可能在网上搜到答案。
真的是体验感极其的差!
我四五年前下了唯品会,去年下了拼多多,今年下了京东。
以前全是在淘宝买东西;后来衣服鞋子包包类主要就在唯品会买了;今年牛奶和一些生活用品从淘宝转移到京东了。有时在丁香买牛奶。
打淘宝客服电话?//@ml277121061:有价保你试一试
叶落的季节
11-10淘宝苹果iPhone store官方旗舰店领劵买到的13 4699元,还没发货,昨天忙了一天没顾上看,晚上一看,同样的旗舰店领劵4599,妈的,亏了100,能补差价吗?
淘宝双十一价保升级:买贵退款最长延至27天
每逢双十一,商品的价格波动都会成为消费者最为关心的事情,而价保服务也逐渐成为了各大电商平台双十一期间的重点服务之一。
今天,淘宝天猫宣布,将对双十一价保规则进行升级,从原本的付款后15天内价保,改为11月11日活动结束后,15天内价保。
也就是说,如果从最早10月24日预购、10月31日正式下单算起,此次双十一期间的价保最长可以达到27天之长。
在10月31日正式下单之后,到11月26日为止,只要购买的带有价保标识的商品出现降价,用户都能够在官方客服>价保中心中点击一键价保申请退款。
除了进一步升级价保服务外,此次双十一期间,淘宝还将提供长辈专属人工客服、多彩模式等功能,让更多用户能够便捷购物。
据此,今年的淘宝天猫双十一预购将在10月24日晚8点正式开启式,第一波开卖从10月31日晚8点持续到11月3日24点;第二波则从11月10日晚8点持续到11月11日4点。
现在是所有平台都这样,有问题根本找不到人。人工处理都难,机器人基本就不处理了这些平台必须强化监管哦!这些大平台应该像每个城市的12345一样,不但要有人工客服,还必须要保证畅通!而且对反映的问题必须要限定时间内给出答案和处理结果!快用了的腾讯,除了刚开始的时候有,好像记忆里腾讯就没有客服了。这么大的公司,这么多人用他产品。居然没个人工客服。用了十几年的淘宝到现在都没有找到人工客服在哪里,所以现在基本上不在淘宝上买东西了,不但很多东西都比京东自营店还贵还没有售后服务。各大购物平台,各大银行,三大通信,各家快递,几呼都是一个样,找不到了人工的啦。这些平台必须强化监管哦!这些大平台应该像每个城市的12345一样,不但要有人工客服,还必须要保证畅通!而且对反映的问题必须要限定时间内给出答案和处理结果!
#哈尔滨头条#前两天突然接到了3个电话,两个未知区域,一个澳门的,我接通好了看看能给我讲讲啥故事,头一回,咱也不知道在哪里知道我的号码。
疫情期间,一些不法分子可能也要发点国难财,之前听说朋友也接到过类似的电话,说是什么疫情防控中心的,派出所的,什么淘宝客服,连他名字都知道,这些电话专门哄骗一些意志不坚定的一些人。
还真有被骗的,所以在我这想骗我可能有点费劲,直接果断拉黑,把你扼杀在摇篮之中,对不起,找错人了[偷笑]
淘菜菜不属于淘宝吗?淘菜菜客户不是淘宝客户吗?还是整个系统都是这种工作方式?消费者不知道什么时候收到货?看订单显示?订单显示随意更改?淘宝客服给的淘菜菜客服电话两次打不通?@淘宝 @中国消费者协会 @京津冀消费维权联盟
@淘宝 @淘宝的朋友们 @淘宝首席造物官 @北京市商务局 @北京消协 @杭州网 @杭州日报 @杭州24小时 @杭州发生 @杭州综合频道 @杭州检察 请大家都睁开眼睛看看,淘宝客服都什么德行!为了十块钱可以出尔反尔,坑害消费者。我可是淘宝建站以来的第一批老客户,你们就这么坑害老客户?
北京王老师
淘宝快倒闭了吗?十块钱都出不起了!前几天,我在淘宝买了不到一个月的台灯不亮了,问了商家,如果要退换货,需要运费自理。我又找淘宝客服,客服给我的承诺是让我先垫付,等退完了再找客服给我补运费。我按客服说的垫付运费把台灯退了。再找客服给我补运费的时候,花了两个小时,各种询问确认,最后客服说很抱歉补不了。后来升级处理,说给我回电话,结果电话根本没有打,只发了一个短信说恭喜你退货成功!再找客服费了好大劲,最后还是一句话,非常抱歉,但是补不了。我就纳了闷了,这么大个平台,几千亿身家,出不起这十块钱?淘宝是要穷疯了还是马上就要倒闭了?淘宝真的是完犊子了!
阿里蒋凡全民在关注你,阿里小二“宁妹”3C认证书案件在淘宝平台内部皆知,什么时间全民答复调查处理结果?这只是严重违法行为之一......
淘宝天猫客服热线:9510211全民可以监督“阿里小二“宁妹”3C认证书案件真相......
@公安部 @国家市场监管总局
实话实说,拼多多的人工客服比淘宝靠谱多了。淘宝的商家骗了我好几次了客服都是对不起对不起就是不解决问题;而拼多多的客服只要看到你提供的证据很快就会给你解决问题[中国赞][中国赞][中国赞]
光明网光明网官方账号
离谱!2000多元买了件衣服,转眼店没了!淘宝建议消费者起诉商家
网店称淘宝要求客服23点前随时在线,且人工客服3分钟内回复,否则就是罚款、罚款……
其实,这个规定应该是拼多多先开始执行的,然后是京东,淘宝……
在全民电商的形势下,个体户,中小微企业等店铺,可能就是夫妻店,或者老板一个人看店,打包,发货等全包了。9点到23点必须在线,本来就够熬死人。3分钟内必须回复,这是要让店家猝死的节奏啊……
而且还有众多针对商家的罚款规则,甚至“白嫖”潜规则……
平台为了保持竞争优势,压榨商家的行为,堪比周扒皮扒皮啊!
前几月姥爷去世
在淘宝给他买身寿衣
今天接到客服电话☎
让给15字好评
我问客服怎么评
客服说随便写
[流泪][流泪]
难道要我评论
质量很好做工精细
穿上很舒服
会回购
还是等我s了在买
本人22岁大学老年人,早就是五六个小孩的个小姨了,#年纪轻轻就当上了长辈#,长辈专属客服能不能也让我使使?#淘宝上线老年人专属人工客服#