1. 现象分析：首先，仔细检查电脑耳机的外观，查看是否正常插入；如操作正常，耳机未出现异常，可检查耳机线上有无损坏，如无损坏，可更换一条新的线材，以排除异常的接线；耳机线接线检查后，如仍有问题，可排除电脑系统故障，如线材接线正常，可查看电脑控制音量是否设置正常，检查耳麦设备是否为有效设备，并可进行设备测试，查找其是否有响应；检查耳麦设备有效后，可检查声卡驱动是否正确安装，耳麦的设备是否正确添加；如仍无声音，可排查耳麦设备本身是否工作异常，以排除故障。
2. 问题诊断：根据以上信息，对电脑耳机没声音故障进行诊断，若耳机未正常插入，可进行插拔操作检查；检查耳机线材损坏，可更换新线材进行排查；检查电脑声音设置是否正确，耳机、耳麦设备是否为有效设备，及声卡驱动是否正确安装，耳麦设备是否正确添加，如仍无声音，可排查耳麦设备本身是否工作异常。
3. 排除原因：排除故障时，首先要确定是属于耳机设备、线路或者其他设备，然后针对耳机设备检查线路、插拔等操作，对其他设备要检查声音设置、耳麦设备有效性、声卡驱动安装以及耳麦添加是否正确；如仍无法解决，可排查耳麦设备本身是否工作异常。
4. 总结：电脑耳机没声音故障有可能是由外观不正常、耳机线材损坏等问题造成的；或者可能是由诸如声音设置、声卡驱动安装等原因导致的；再者可能是由耳麦设备本身存在错误造成的。根据对电脑耳机没声音故障的现象分析和问题诊断，我们可以采取一系列操作来检查和修复这些故障，从而使耳机重新恢复工作。
一、判断故障的原因：
1、检查耳机的线材是否接好。
2、检查耳机是否损坏。
3、检查系统音量是否太低，或者是否调整成了静音状态。
二、进一步查找故障的深层原因：
1、把耳机的线材从音频接口拔出，然后重新插入，再次判断耳机是否有声音。
2、重启电脑，然后检查耳机声音是否正常。
3、检查系统是否安装相应的音频驱动程序，以及是否更新了最新的系统驱动程序。
三、更换耳机：
1、以新耳机替换老耳机，看看能否听到声音。
2、更换耳机时要注意耳机的接口类型是否和音频接口匹配。
四、检查音频接口是否正常：
1、可以把耳机接口拔下，重新插入，来判断音频接口是否有问题。
2、可以将音频接口切换到另外一个口，看看是否能听到声音。
五、更换音频主板：
1、取下系统内的音频主板，检查音频接口、包装结构等是否损坏。
2、更换合适的音频主板，看看故障是否解决。
