一、总体原因
QQ邮箱打不开可能存在以下几个原因：
1. 网络连接不稳定，导致无法正常连接到QQ服务器；
2. 浏览器及其相关插件出现了问题，导致不能正常解析QQ邮箱网页；
3. 您的QQ号出现异常，导致无法正常登录QQ邮箱；
4. 电脑上的安全软件占用了QQ的资源，导致QQ邮箱打不开；
二、 具体处理办法
1. 检查网络是否正常，如果发现有网络故障，可以尝试重启路由器或者换个网络信号环境；
2. 检查本机浏览器及其相关插件是否正常，可以尝试清除浏览器历史记录、缓存文件、Cookie等数据，或者重新安装浏览器；
3. 检查您的QQ号是否发生异常，如果出现异常，可以尝试使用QQ安全中心来查找并修复可能导致QQ号异常的原因；
4. 关闭电脑上的杀毒软件，并尝试重新登录QQ邮箱。
一、什么是QQ邮箱
QQ邮箱是免费提供给QQ用户使用的电子邮件服务，拥有全面的垃圾邮件、病毒防护等功能，无论收发邮件，还是在线收发文件，都可以用它来实现。可以使用QQ邮箱登陆到其他的电子邮件系统，例如Gmail，Hotmail等等。
二、QQ邮箱打不开怎么办
（1）检查电脑网络连接。如果电脑没有正常联网，QQ邮箱无法登录，首先要检查电脑网络连接是否正常；
（2）检查QQ号是否被封号，非正常情况下容易导致QQ邮箱无法登录；
（3）检查安全中心有无把QQ邮箱的登录权限关闭；
（4）重装QQ邮箱，如果确定是软件本身的问题，则可以尝试重装QQ邮箱软件；
（5）联系客服，若以上四种情况均未解决QQ邮箱不能登录的问题，则可以尝试联系客服寻找帮助。
